Диагностика системы управления

Цель данной работы показать, каким образом, рассматривая исследуемую организацию как сложную, открытую, управляемую, динамичную систему, используя научные методики, оценив их научную и практическую эффективность, мы можем выполнить диагностику системы и оптимизировать работу системы управления в условиях неопределенности и риска.

Введение.
1. Общие сведения о предприятии:
1.1. История предприятия;
1.2. Характеристика продукции.
2. Структура предприятия:
2.1. Организационная структура;
2.2. Функциональная структура.
3. Цели предприятия:
3.1. Миссия;
3.2. Долгосрочные цели и задачи.
4. Характеристики предприятия:
4.1. Входные элементы:
4.2. Процесс преобразования;
4.3. Выходные элементы:
5. Характеристики окружающей среды:
5.1. Ближнее окружение (микросреда);
5.2. STEEP-анализ окружения;
5.3. Профиль состояния внешней среды.
6. Экспертиза предприятия (методом SWOT-анализа):
6.1. Составление SWOT-матрицы4
6.2. Анализ конкурентных возможностей предприятия;
7. EFAS-анализ;
8. Выбор цикла управления;
9. Выбор стратегии управления;
10. Организационная структура;
11. Функциональная матрица;
Выводы.