Изучение поведения потребителей

Проект направлен на внедрение программы «Моделирование поведения потребителей промышленного холодильного оборудования». Целю данного проекта является экономическое обоснование создания универсальной программы моделирования поведения потребителей промышленного холодильного оборудования. Проведение данной программы на фирме должно привести к увеличению числа клиентов и росту продаж.

Введение
1. Аналитическая часть.
1.1. Краткая характеристика предприятия
1.1.1. Профиль деятельности.
1.1.2. Характеристика продукции.
1.1.3. Структура управления сбытом продукции фирмы.
1.1.4. Характеристика торговой политики фирмы.
1.1.5. Процесс персональной продажи продукции промышленного назначения на фирме.
1.2. Значение исследование поведения потребителей в работе предприятия
1.3. Особенности потребителей промышленного холодильного оборудования
1.3.1. Общая характеристика. Объем и цели закупок
1.3.2. Различия в стимулировании.
1.3.3. Методы продвижения.
1.4. Методы исследования поведения потребителей
2. Проектная часть.
2.1 . Определение цели исследования
2.2. Определение адресата
2.3. Разработка анкет опроса
2.4. Сбор и обработка материалов
3. Финансово-экономическое обоснование проекта.
3.1. Расчет чистой приведенной стоимости NPV при сохранении текущей
деятельности фирмы
3.2. Расчет чистой приведенной стоимости NPV при реализации программы «Моделирование поведения потребителей промышленного холодильного оборудования
Выводы по проекту
Приложения

1. Адамс М. Промышленный и потребительский маркетинг на рынке США, В/О "Внешторгреклама", Теория и практика внешнеторговой рекламы, Вып.20., - М., 1990
2. Клебанов А.И. Маркетинг для руководителя, Техномир №№11(1);12(2); 2006г.
3. Лимитовский М.А. Инвестиции на развивающихся рынках 2006г.
4. Лобанова Е.Н. Управленческие Финансы 2000г.
5. Лобанова Е.Н., Лимитовский М.А. Модулбная программа для менеджеров УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ 2000г.
6. Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр./ Дайан А., Буркель Ф., Ланкар Р. и др./ Науч. ред. А.Г. Худокормов. - М.: Экономика, 2005
7. Багиев Г.Л., Назим Сайед-Мохамед, Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994
8. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг (Часть I, 2). - М.: 000 Фирма «Благовест-В», 2006 г.
9. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. - М.: Внешторгиздат, 1989
10. Маркетинг промышленных товаров / Общ.ред. В.И. Седова. - М.: Изд-во "Прогресс", 1978
11. Михалев О. Моделирование потребительского поведения/ Маркетинг, N 3, 1995
12. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ./ Под ред. Н.Д. Эриашвили. - М.: Банки и биржи, 1994
13. Рябинский Л.С. Поведение покупателей в условиях рыночной экономики. - М., Изд. Российского открытого университета, 1991
14. Технический каталог. Коммерческие агрегаты. Промышленные агрегаты – SINCERT, 2006
15. Товароведение промышленного оборудования: Учебное пособие. 1 и 11 чч./ Под редакцией проф. Ю.Н. Голубева. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2005
16. Федько В.П. и др. Маркетинг для технических вузов – Р/Д, Феникс, 2001
17. Хедберг Т. Делу - дело. Планирование компании, стратегии маркетинга и реклама промышленных товаров и специальных услуг: Пер. со швед. - М., МЦНТИ, 1991
18. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2006
19. Ухтомский В.Г. Маркетинг средств производства: Учебное пособие/ Ярославский политехнический институт. - Ярославль, 2005
20. Шинкарева Н.А., Макаров Г.Г. Маркетинг на предприятиях промышленности: Конспект лекций. - Рыбинск, 1992
21. Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг: теория и практика – М., 2000
22. Belk R.W. Studies in the new consumer bahaviour // D.Miller. Acknowledging Consumption. A Review of New Studies. London and New York: Routledge, 1995.
23. Benny Iggland "Customer Evaluation for Industrial Product Development", Linkoping, 1987.
24. Campbell C. The Sociology of Consumption // D.Miller (Ed.). Acknowledging Consumption. Review of New Studies. London and New York, 1995. P.96-126.
25. Keith R.J. The Marketing Revolution // Ben M.Enis & Keith K.Cox (Eds.). Markting Classics. A Selection of Influential Articles. 5th edition. Boston, London, et al.: Allyn and Bacon, Inc., 1985. P.38-42.
26. Loudon D., Bitta A.J., Della. Consumer Behavior. Concepts and Applications. Third edition. New york et al.: McGraw-Hill Book Company, 1988.