Психология деловых переговоров

Данная работа посвящена изучению психологических особенностей условий ведения деловых переговоров.

Введение…………………………………………………………………
1. Теоретические основы исследования психологических особенностей условий ведения деловых переговоров ………………………………….………………
1.1. Характеристика общения при ведении деловых переговоров…………… 6
1.2. Психологические барьеры в общении ………………………….………….1
1.3 особенности общения в условиях ведения деловых переговоров………. 2
2. Практическое исследование психологических особенностей условий ведения деловых
Переговоров………………………………………………………………... 3
2.1. Характеристика выборки и методов исследования психологических особенностей ведения деловых переговоров………………………………….. 3
2.2. Анализ результатов практического исследования…………………………4
Выводы................................................................................................................5
Практические рекомендации………………………………………5
Заключение……………………………………………………………….....5
Список литературы…………….………………………………………. 59
Приложения……………………………...………………………………… 63

1. Абульханова-Славская К.А. Российский менталитет: Кросс-культурный и типологический подход// Российский менталитет: Вопросы психологической теории и практики.– М.: изд-во «Институт психологии РАН», 2006. – 178 с.
2. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для студентов вузов. – М.: Аспект-Пресс, 2002. – 486 с.
3. Андреева Г.М. Современная социальная психология на Западе: учеб. пособие. – Спб.: Питер, 2005. – 420 с.
4. Атватер И. Я Вас слушаю. - М.: Прогресс, 1984.- 53 с
5. Бодалев А. А. Личность и общение. – М.: Прогресс, 1983.- 236 с.
6. Бороздина Г.В. Психология делового общения. –М.: Дело, 2003.- 358 с
7. Браим И.Н. Этика делового общения. –Минск: Полымя, 2003.- 234 с.
8. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер: для руководителя-практика. – М.: Дело ЛТД, 1994. - 320 с.
9. Гвишиани Д.М. Организация и управление: учебное пособие для студентов ВУЗов. – М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2004.- 332 с.
10. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. – М.: Диалог, 2003.- 292 с.
11. Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения: иллюстрированный самоучитель психологического мастерства. – 3-е изд. М.: Раритет, 2005. - 192 с.
12. Дэна Д. Преодоление разногласий. – СПб.: ЛЕНАТО, 2004.- 378 с.
13. Кабаченко Т.С. Психология управления. – М.: Педагогическое общество России, 2003.- 384 с
14. Ключников С. Держи стресс в кулаке. Как извлечь выгоду из стрессовых ситуаций. (Серия «Сам себе психолог»). - Питер, 2002. – 192с.
15. Корнилова Т.В. Экспериментальная психология: Теория и методы: Учеб.для студентов вузов. –М.: Аспект-Пресс, 2005. –384 с.
16. Крегер О., Дьюсон Дж. Типы людей и бизнес. – М.: Вече ACT, 2005.- 364 с.
17. Крижанская Ю. С., Третьякова В. Н. Грамматика общения. - Л.: ЛГУ, 1990.- 192 с.
18. Куницина В. Н. Стиль общения и его формирование. - СПб.: Нева, 2001.- 262 с.
19. Леонова А.Б., Чернышева О.Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия. – М.: Радикс, 1995. - 448 с.
20. Леонтьев А. А. Психология общения. - М.: Просвещение, 1997.- 306 с
21. Кузнецов И.Н. Технология делового общения. Минск: Полымя, 2004.- 327 с
22. Лунев, В.П. Тактика и стратегия управления фирмой. Учебное пособие. / В.П. Лунев. - М.: ДИС, 2003.- 214 с.
23. Лисенкова Л.Ф. Психология и этика делового общения. – М.: Дело, 2002.- 264 с.
24. Майерс Д. Социальная психология: учебник. – СПб.: Питер, 2002. – 702 с.
25. Малинин Е.Д. Философия жизненного успеха. – М.: МПСИ, 1999. - 238 с.
26. Маркова А.К. Психология профессионализма. – М.: Знание, 1996. - 308 с.
27. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. — 464 с
28. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций. – СПб.: Союз, 2006. – 355 с.
29. Ночевник М.Н. Психология общения и бизнес. -М.: Дело, 2003.- 328 с.
30. Обозов Н. Н. Психология межличностных отношений. – Киев: Мысль, 1990.- 232 с
31. Основы современного социального управления: теория и методология: учебное пособие.– М.: Дело, 2005. – 427 с.
32. Перспективы социальной психологии / под ред. М. Хьюстон, В. Штребе, Дж. Стефенсон; пер. с англ. В.А. Морозова, Д.Г. Саратовкина. – М: ЭКСМО, 2006. – 420 с.
33. Пиз А. Язык телодвижений. – М.: Инфра-М, 2002.- 456 с
34. Практическая психодиагностика: Методики и тесты /Ред.-сост. Д.Я. Райгородский. – Самара: Бахрах-М, 2006. – 668 с.
35. Психология менеджмента / под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Специальная литература, 2003.- 280 с.
36. Психология: учеб. для гуманит.вузов / под ред.В. Н.Дружинина. – СПб.: Питер, 2006. – 650 с.
37. Психология управления. Курс лекций /под ред. В.С. Рыженкова. – Новосибирск: Сибирское соглашение, 2004. – 344 с.
38. Розанова В.А. Психология управления.- М.: ЗАО Бизнес-Школа «Интел-Синтез», 2004.- 357 с
39. Руководство по ведению переговоров / под ред. Г. Бройниг.-
М: Инфра-М, 2003.- 382 с
40. Современная практическая психология: учеб.пособие для студентов вузов /под ред.М.К. Тутушкиной. – М.: Академия, 2007. – 432 с
41. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. -Ростов-н/Д: Феникс,2006.- 423 с
42. Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. - М.: Инфра, 2002.- 260 с.
43. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. /под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. – М.: МГУ, 2006.- 480с.
44. Управление человеческими ресурсами / под ред. М.Пула, М.Уорнера. – СПб.: Питер, 2002.- 437 с
45. Фомин Ю.А. Психология делового общения. – М.: Инфра, 2004.- 227 с.
46. Швальбе Б., Швальбс X. Личность. Карьера. Успех. -М.: Дело, 2001.- 472 с
47. Шихирев П.Н. Современная социальная психология. – М.: Академический проект, 2004. – 380 с.
48. Ягер Дж. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М.: Прогресс, 1994.- 277 с.