тест витте основы менеджмента

Менеджмент — это:

искусство и наука

наука

искусство

Для любого бизнесмена определяющим признаком является то, что он:

является собственником ценных бумаг

имеет самостоятельность в ведении хозяйственных операций

живет мыслями о своем бизнесе

работает ради получения прибыли

руководит коммерческим предприятием

берет на себя личную ответственность за совершение сделок

Рутинные технологии требуют усиления операционного контроля:

да

нет

Видение руководителем будущего организации является прямым следствием осуществления изучения и анализа ее ресурсов.

да

нет

Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели — это стратегия:

вертикальной интеграции

развития продукта

горизонтальной диверсификации

снятия сливок

флангового охвата

Среди сил Портера присутствуют:

сила потребителей в торговле

сила менеджмента компании

сила государственного регулирования

прочие

товары-заменители

SWOT-анализ предусматривает выявление и подробное рассмотрение (выберите несколько):

слабых сторон организации

конкурентных преимуществ

сильных сторон фирмы

благоприятных возможностей для бизнеса

угроз для бизнеса

Матрица Бостонской консультационной группы основана на анализе характеристик (выберите две из пяти):

доля рынка

благоприятные возможности для бизнеса

темп роста спроса

привлекательность отрасли

интенсивность соперничества

Преимуществами функциональной структуры управления являются (выберите несколько):

возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала

ясность в распределении полномочий и ответственности

хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета

создание условий для децентрализации в структуре управления

возможность адекватного учета региональных условий бизнеса

Процесс принятия решений начинается с:

выявления проблемы

постановки управленческих целей

формулировки миссии предприятия

определения лица, ответственного за принятие решений

идентификации функциональной сферы, где принимается решение

?Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат делегированию:

да

нет

При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным:

нет

да

Линейное программирование применяется для:

построения стратегической линии развития

оптимального распределения ограниченных ресурсов

упорядочения распределения линейных и штабных полномочий

анализа программ в матричных структурах

организации горизонтальных взаимодействий при управлении проектами

Суть делегирования состоит в:

установлении приоритетов

доверии к своим подчиненным

передаче ответственности на более низкий уровень управления

поручении подчиненному принять какое-либо решение

передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

Основной характеристикой организации как открытой системы является:

обмен ресурсами с внешней средой

готовность пересмотреть свою миссию

сильное лидерство

способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения

правильный подбор персонала

Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:

желание сторон продолжать коммуникации

точность формулировок

доброжелательная атмосфера общения

близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения

удовлетворенность партнеров по коммуникации

Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:

да

нет

Руководитель исследовательской организации опирается преимущественно на следующие формы власти (расставьте источники в порядке приоритетности: 1 — высший приоритет, 5 — низший приоритет):: тип вопроса = 5

экспертная власть

харизма

эталонная власть

власть, основанная на вознаграждении

власть, основанная на принуждении

Корпоративная культура основана на:

правилах, определяемых руководством организации

разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях

особенностях производства

принятых в обществе формах поведения

законодательстве

Трехфазная модель управления изменениями К. Левина (размораживание — движение — новое замораживание) предполагает необходимость создания у работников ощущения дискомфорта:

при размораживании ситуации

для облегчения манипулирования

для упрощения процедуры увольнения работников

на стадии движения

при новом замораживании ситуации

К компетенции службы персонала относятся функции (выберите несколько):

распределение властных полномочий

определение потребностей в повышении квалификации персонала

обучение персонала

управление конфликтами в организации

изменение организационной структуры

В наибольшей степени зависят от национальной культуры следующие концепции менеджмента (выберите несколько):: тип вопроса = 5

трудовая мотивация

отношение к власти

стиль лидерства

подбор персонала

системный подход к организации

Стресс на рабочем месте требует:

регулирования

обращения к врачу

смены работы

поддержания

устранения

Преимуществами матричной структуры управления являются (выберите несколько):

упрощение управленческих коммуникаций

усиление управленческой вертикали

межфункциональная интеграция деятельности

улучшение использования интеллектуальных ресурсов

гибкость и адаптивность

?В компании, производящей мебель, работает 90 человек. Генеральному директору подотчетно 12 человек. Один из заместителей генерального директора — его жена — коммерческий директор. Финансовый директор уехал в отпуск. Его заменяет главный бухгалтер. Норма контроля (норма управляемости) генерального директора составляет:

10

13

12

11

90

Качество продукции или услуг определяется:

стандартами, принятыми в отрасли

ценой продукции или услуг

экономичностью организационной структуры

реакцией потребителей

высшим менеджментом организации

Одна из важнейших функций корпоративной культуры — это:

правильное распределение вознаграждений

поддержание социальной стабильности в организации

создание благоприятного имиджа компании

укрепление дисциплины

формирование благоприятного психологического климата в организации

Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:

консервативности людей

недостатка ресурсов для осуществления изменений

спешки

внешних обстоятельств

неправильной последовательности действий

Организационные изменения требуют:

повышения мотивации и закрепления работников

по требованию законодательства

создания благоприятного психологического климата

во избежание ошибок при замещении вакансий

упрощения процедуры подбора персонала

Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:

низкой заработной платой японских работников

трудолюбием японцев

преимуществами системы организации труда

использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов

мощью японской банковской системы

?Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:

групповое единомыслие

?наличие лидера

наличие синергетического эффекта

размер

наличие ролевой структуры

У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты:

технические навыки

концептуальные навыки

человеческие навыки