тест витте основы менеджмента
Менеджмент — это:
искусство и наука
наука
искусство
Для любого бизнесмена определяющим признаком является то, что он:
является собственником ценных бумаг
имеет самостоятельность в ведении хозяйственных операций
живет мыслями о своем бизнесе
работает ради получения прибыли
руководит коммерческим предприятием
берет на себя личную ответственность за совершение сделок
Рутинные технологии требуют усиления операционного контроля:
да
нет
Видение руководителем будущего организации является прямым следствием осуществления изучения и анализа ее ресурсов.
да
нет
Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели — это стратегия:
вертикальной интеграции
развития продукта
горизонтальной диверсификации
снятия сливок
флангового охвата
Среди сил Портера присутствуют:
сила потребителей в торговле
сила менеджмента компании
сила государственного регулирования
прочие
товары-заменители
SWOT-анализ предусматривает выявление и подробное рассмотрение (выберите несколько):
слабых сторон организации
конкурентных преимуществ
сильных сторон фирмы
благоприятных возможностей для бизнеса
угроз для бизнеса
Матрица Бостонской консультационной группы основана на анализе характеристик (выберите две из пяти):
доля рынка
благоприятные возможности для бизнеса
темп роста спроса
привлекательность отрасли
интенсивность соперничества
Преимуществами функциональной структуры управления являются (выберите несколько):
возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала
ясность в распределении полномочий и ответственности
хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета
создание условий для децентрализации в структуре управления
возможность адекватного учета региональных условий бизнеса
Процесс принятия решений начинается с:
выявления проблемы
постановки управленческих целей
формулировки миссии предприятия
определения лица, ответственного за принятие решений
идентификации функциональной сферы, где принимается решение
?Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат делегированию:
да
нет
При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным:
нет
да
Линейное программирование применяется для:
построения стратегической линии развития
оптимального распределения ограниченных ресурсов
упорядочения распределения линейных и штабных полномочий
анализа программ в матричных структурах
организации горизонтальных взаимодействий при управлении проектами
Суть делегирования состоит в:
установлении приоритетов
доверии к своим подчиненным
передаче ответственности на более низкий уровень управления
поручении подчиненному принять какое-либо решение
передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена
Основной характеристикой организации как открытой системы является:
обмен ресурсами с внешней средой
готовность пересмотреть свою миссию
сильное лидерство
способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения
правильный подбор персонала
Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:
желание сторон продолжать коммуникации
точность формулировок
доброжелательная атмосфера общения
близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения
удовлетворенность партнеров по коммуникации
Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:
да
нет
Руководитель исследовательской организации опирается преимущественно на следующие формы власти (расставьте источники в порядке приоритетности: 1 — высший приоритет, 5 — низший приоритет):: тип вопроса = 5
экспертная власть
харизма
эталонная власть
власть, основанная на вознаграждении
власть, основанная на принуждении
Корпоративная культура основана на:
правилах, определяемых руководством организации
разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях
особенностях производства
принятых в обществе формах поведения
законодательстве
Трехфазная модель управления изменениями К. Левина (размораживание — движение — новое замораживание) предполагает необходимость создания у работников ощущения дискомфорта:
при размораживании ситуации
для облегчения манипулирования
для упрощения процедуры увольнения работников
на стадии движения
при новом замораживании ситуации
К компетенции службы персонала относятся функции (выберите несколько):
распределение властных полномочий
определение потребностей в повышении квалификации персонала
обучение персонала
управление конфликтами в организации
изменение организационной структуры
В наибольшей степени зависят от национальной культуры следующие концепции менеджмента (выберите несколько):: тип вопроса = 5
трудовая мотивация
отношение к власти
стиль лидерства
подбор персонала
системный подход к организации
Стресс на рабочем месте требует:
регулирования
обращения к врачу
смены работы
поддержания
устранения
Преимуществами матричной структуры управления являются (выберите несколько):
упрощение управленческих коммуникаций
усиление управленческой вертикали
межфункциональная интеграция деятельности
улучшение использования интеллектуальных ресурсов
гибкость и адаптивность
?В компании, производящей мебель, работает 90 человек. Генеральному директору подотчетно 12 человек. Один из заместителей генерального директора — его жена — коммерческий директор. Финансовый директор уехал в отпуск. Его заменяет главный бухгалтер. Норма контроля (норма управляемости) генерального директора составляет:
10
13
12
11
90
Качество продукции или услуг определяется:
стандартами, принятыми в отрасли
ценой продукции или услуг
экономичностью организационной структуры
реакцией потребителей
высшим менеджментом организации
Одна из важнейших функций корпоративной культуры — это:
правильное распределение вознаграждений
поддержание социальной стабильности в организации
создание благоприятного имиджа компании
укрепление дисциплины
формирование благоприятного психологического климата в организации
Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:
консервативности людей
недостатка ресурсов для осуществления изменений
спешки
внешних обстоятельств
неправильной последовательности действий
Организационные изменения требуют:
повышения мотивации и закрепления работников
по требованию законодательства
создания благоприятного психологического климата
во избежание ошибок при замещении вакансий
упрощения процедуры подбора персонала
Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:
низкой заработной платой японских работников
трудолюбием японцев
преимуществами системы организации труда
использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов
мощью японской банковской системы
?Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:
групповое единомыслие
?наличие лидера
наличие синергетического эффекта
размер
наличие ролевой структуры
У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты:
технические навыки
концептуальные навыки
человеческие навыки
