В файле собраны ответы к тестам из курса ХГУЭП Этика деловых отношений.
После покупки Вы получите файл, где будет 30 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатом тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице.
Вопрос 1
У кого должны находиться входные билеты?
Выберите один ответ:
у девушки;
у юноши;
у того, кто их приобрел.
Вопрос 2
Сувениры вручают:
Выберите один ответ:
без упаковки;
в упаковке.
Вопрос 3
Классическая одежда делового человека – белая рубашка, тёмный костюм, чёрный галстук:
Выберите один ответ:
да;
нет.
Вопрос 4
Согласно этикету, при первой встрече сувениры дарят:
Выберите один ответ:
хозяева;
гости.
Вопрос 5
Кто должен первым приветствовать при встрече:
Выберите один ответ:
подчиненная;
начальник (мужчина)
Вопрос 6
Может ли девушка находиться в театре в головном уборе?
Выберите один ответ:
нет;
сколько угодно;
в любом, кроме меховой шапки;
только в небольшом, являющимся частью вечернего костюма.
Вопрос 7
Косметика должна быть заметна:
Выберите один ответ:
со среднего расстояния;
с близкого расстояния.
Вопрос 8
Подняв телефонную трубку, Вы скажете:
Выберите один ответ:
«Говорите»;
«Да»;
«Слушаю (вас)»;
Вопрос 9
Вас просят передать информацию отсутствующему коллеге. Вы:
Выберите один ответ:
увидев, расскажете ему;
напишите записку и положите на его стол;
опросите того, что его наверняка увидит, передать содержание разговора;
предложите перезвонить.
Вопрос 10
Позвонивший, не представившись, сразу пускается в объяснение своих вопросов. Вы должны:
Выберите один ответ:
вникнуть в его вопрос и дать ответ;
постараться выяснить, кто звонит, кого он представляет,
Вопрос 11
Приветствуя женщину на улице, мужчина:
Выберите один ответ:
снимает шляпу;
снимает перчатку;
снимает и шляпу и перчатку
не снимает ни того, ни другого.
Вопрос 12
Влияет ли одежда на деловой успех:
Выберите один ответ:
да;
нет, «по одежке только встречают, а провожают по уму».
Вопрос 13
Сидящие за столом в ресторане, кафе приветствуют знакомых:
Выберите один ответ:
выражая радость вслух;
помахав приветственно рукой;
кивком головы
Вопрос 14
Как воспринимается ношение дымчатых очков?
Выберите один ответ:
повышает имидж;
понижает;
не влияет.
Вопрос 15
Вам задали вопрос, ответа на который Вы не знаете. Варианты ответа:
Выберите один ответ:
«Не в курсе»;
«Я не знаю»;
«Хороший вопрос… Разрешите я уточню для вас»;
«Позвоните ... (такому-то)».
Вопрос 16
Кланяясь женщине издали, сидящий мужчина:
Выберите один ответ:
встает;
привстает;
делает это сидя, но глубоким поклоном
Вопрос 17
Позвонили во время обеда:
Выберите один ответ:
«Все обедают»;
«Никого нет»;
«Пожалуйста, перезвоните (тогда-то)»;
Запишите информацию, номер телефона и перезвоните сами.
Вопрос 18
Вы не согласны с претензиями. Должны ли Вы:
Выберите один ответ:
выслушивать длинный монолог;
сразу переадресовать его тому, кому этот вопрос ближе?
Вопрос 19
Вы не согласны с претензиями. Должны ли Вы:
Выберите один ответ:
выслушивать длинный монолог;
сразу переадресовать его тому, кому этот вопрос ближе?
Вопрос 20
В каком порядке происходит представление участников переговоров?
Выберите один ответ:
сначала представляются гости;
сначала представляются хозяева.
Вопрос 21
При деловом общении в Вас должны видеть только делового партнёра; пол при этом не имеет значения – «деловое общение бесполо»:
Выберите один ответ:
да;
нет.
Вопрос 22
Приветствуя женщину, издали, сидящий мужчина должен:
Выберите один ответ:
встать;
сделать это сидя;
привстать.
Вопрос 23
Позвонивший, не представившись, сразу пускается в объяснение своих вопросов. Вы должны:
Выберите один ответ:
вникнуть в его вопрос и дать ответ;
постараться выяснить, кто звонит, кого он представляет,
Вопрос 24
Допустимы ли в деловом общении маленькие женские хитрости: «игра глаз», «случайно» обнажённое колено и т.п.?
Выберите один ответ:
вполне допустимы;
недопустимы;
допустимы, когда другие аргументы не действуют.
Вопрос 25
Вам, как и каждому из 8 выступающих-конкурентов, отведено по полторы минуты для рекламного сообщения. Как Вы предпочтете одеться?
Выберите один ответ:
светло-серый костюм, голубая рубашка, светло-голубой галстук;
синий костюм, белая рубашка, красный галстук;
для такого выступления это не имеет значения – главное, что и как я скажу.
Вопрос 26
Классическая одежда делового человека – белая рубашка, тёмный костюм, чёрный галстук:
Выберите один ответ:
а) да;
б) нет.
Вопрос 27
Можно ли отправиться в гардероб, если занавес не опустился?
Выберите один ответ:
можно;
нельзя;
допускается в крайних случаях, если вы спешите на поезд или на последний автобус.
Вопрос 28
Как проходят по ряду перед сидящими зрителями?
Выберите один ответ:
спиной к сидящим, наклонясь вперед, чтобы не загораживать сцену;
лицом к сидящим;
боком к сидящим, наклонясь вперед, чтобы не загораживать сцену.
Вопрос 29
Можно ли на концерте, в театре подпевать артистам?
Выберите один ответ:
можно, если у вас хороший слух и голос.
желательно - чтобы подбодрить артистов.
нельзя.
Вопрос 30
Вы подошли к группе из 5 человек, в которой есть знакомые незнакомые вам лица, Вы:
Выберите один ответ:
поздороваетесь с каждым за руку;
поздороваетесь с каждым и представитесь незнакомым;
пожмете руку знакомым и кивните незнакомым;
Вопрос 1
У кого должны находиться входные билеты?
Выберите один ответ:
у девушки;
у юноши;
у того, кто их приобрел.
Вопрос 2
Сувениры вручают:
Выберите один ответ:
без упаковки;
в упаковке.
Вопрос 3
Классическая одежда делового человека – белая рубашка, тёмный костюм, чёрный галстук:
Выберите один ответ:
да;
нет.
Вопрос 4
Согласно этикету, при первой встрече сувениры дарят:
Выберите один ответ:
хозяева;
гости.
Вопрос 5
Кто должен первым приветствовать при встрече:
Выберите один ответ:
подчиненная;
начальник (мужчина)
Вопрос 6
Может ли девушка находиться в театре в головном уборе?
Выберите один ответ:
нет;
сколько угодно;
в любом, кроме меховой шапки;
только в небольшом, являющимся частью вечернего костюма.
Вопрос 7
Косметика должна быть заметна:
Выберите один ответ:
со среднего расстояния;
с близкого расстояния.
Вопрос 8
Подняв телефонную трубку, Вы скажете:
Выберите один ответ:
«Говорите»;
«Да»;
«Слушаю (вас)»;
Вопрос 9
Вас просят передать информацию отсутствующему коллеге. Вы:
Выберите один ответ:
увидев, расскажете ему;
напишите записку и положите на его стол;
опросите того, что его наверняка увидит, передать содержание разговора;
предложите перезвонить.
Вопрос 10
Позвонивший, не представившись, сразу пускается в объяснение своих вопросов. Вы должны:
Выберите один ответ:
вникнуть в его вопрос и дать ответ;
постараться выяснить, кто звонит, кого он представляет,
Вопрос 11
Приветствуя женщину на улице, мужчина:
Выберите один ответ:
снимает шляпу;
снимает перчатку;
снимает и шляпу и перчатку
не снимает ни того, ни другого.
Вопрос 12
Влияет ли одежда на деловой успех:
Выберите один ответ:
да;
нет, «по одежке только встречают, а провожают по уму».
Вопрос 13
Сидящие за столом в ресторане, кафе приветствуют знакомых:
Выберите один ответ:
выражая радость вслух;
помахав приветственно рукой;
кивком головы
Вопрос 14
Как воспринимается ношение дымчатых очков?
Выберите один ответ:
повышает имидж;
понижает;
не влияет.
Вопрос 15
Вам задали вопрос, ответа на который Вы не знаете. Варианты ответа:
Выберите один ответ:
«Не в курсе»;
«Я не знаю»;
«Хороший вопрос… Разрешите я уточню для вас»;
«Позвоните ... (такому-то)».
Вопрос 16
Кланяясь женщине издали, сидящий мужчина:
Выберите один ответ:
встает;
привстает;
делает это сидя, но глубоким поклоном
Вопрос 17
Позвонили во время обеда:
Выберите один ответ:
«Все обедают»;
«Никого нет»;
«Пожалуйста, перезвоните (тогда-то)»;
Запишите информацию, номер телефона и перезвоните сами.
Вопрос 18
Вы не согласны с претензиями. Должны ли Вы:
Выберите один ответ:
выслушивать длинный монолог;
сразу переадресовать его тому, кому этот вопрос ближе?
Вопрос 19
Вы не согласны с претензиями. Должны ли Вы:
Выберите один ответ:
выслушивать длинный монолог;
сразу переадресовать его тому, кому этот вопрос ближе?
Вопрос 20
В каком порядке происходит представление участников переговоров?
Выберите один ответ:
сначала представляются гости;
сначала представляются хозяева.
Вопрос 21
При деловом общении в Вас должны видеть только делового партнёра; пол при этом не имеет значения – «деловое общение бесполо»:
Выберите один ответ:
да;
нет.
Вопрос 22
Приветствуя женщину, издали, сидящий мужчина должен:
Выберите один ответ:
встать;
сделать это сидя;
привстать.
Вопрос 23
Позвонивший, не представившись, сразу пускается в объяснение своих вопросов. Вы должны:
Выберите один ответ:
вникнуть в его вопрос и дать ответ;
постараться выяснить, кто звонит, кого он представляет,
Вопрос 24
Допустимы ли в деловом общении маленькие женские хитрости: «игра глаз», «случайно» обнажённое колено и т.п.?
Выберите один ответ:
вполне допустимы;
недопустимы;
допустимы, когда другие аргументы не действуют.
Вопрос 25
Вам, как и каждому из 8 выступающих-конкурентов, отведено по полторы минуты для рекламного сообщения. Как Вы предпочтете одеться?
Выберите один ответ:
светло-серый костюм, голубая рубашка, светло-голубой галстук;
синий костюм, белая рубашка, красный галстук;
для такого выступления это не имеет значения – главное, что и как я скажу.
Вопрос 26
Классическая одежда делового человека – белая рубашка, тёмный костюм, чёрный галстук:
Выберите один ответ:
а) да;
б) нет.
Вопрос 27
Можно ли отправиться в гардероб, если занавес не опустился?
Выберите один ответ:
можно;
нельзя;
допускается в крайних случаях, если вы спешите на поезд или на последний автобус.
Вопрос 28
Как проходят по ряду перед сидящими зрителями?
Выберите один ответ:
спиной к сидящим, наклонясь вперед, чтобы не загораживать сцену;
лицом к сидящим;
боком к сидящим, наклонясь вперед, чтобы не загораживать сцену.
Вопрос 29
Можно ли на концерте, в театре подпевать артистам?
Выберите один ответ:
можно, если у вас хороший слух и голос.
желательно - чтобы подбодрить артистов.
нельзя.
Вопрос 30
Вы подошли к группе из 5 человек, в которой есть знакомые незнакомые вам лица, Вы:
Выберите один ответ:
поздороваетесь с каждым за руку;
поздороваетесь с каждым и представитесь незнакомым;
пожмете руку знакомым и кивните незнакомым;