Ведение деловых переговоров

В ходе переговоров важно осознавать различия в культурных традициях между группами, участвующими в них, и признать для себя, что культурные различия могут повлиять на то, как одна из сторон слушает и воспринимает то, что говорит другая. Различия в культуре способны привести к тому, что все обсуждаемое либо станет более понятным, либо предстанет в искаженном свете и вызовет замешательство.

Введение
Глава 1. Подготовка и ведение деловых переговоров
1.1. Организация проведения деловых переговоров
1.2. Теоретическая подготовка к переговорам
1.3. Методы ведения переговоров
1.4. Анализ итогов деловых переговоров
1.5. Условия эффективности деловых переговоров
Глава 2. Национальные стили ведения деловых переговоров
2.1. Культурные факторы в определении национального стиля
2.2. Особенности национальных стилей ведения переговоров
Заключение
Список использованной литературы

1. Бороздина Г.Б. Психология делового общения М. – 2006.
2. Браим М.Н. Этика делового общения. – Минск, 1996.
3. Бредемайер К. Черная риторика: Власть и смысл слова. – Москва, 2006.
4. Дараховский И.С., Прехул Т.В. Бизнес и менеджер. – М., 2002.
5. Дебольский М. Психология делового общения. – М., 2001.
6. Дебольский М.Проведение деловых переговоров, Воронеж, 2000.
7. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. – Симферополь, 2005.
8. Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии. М., 2002.
9. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. – М., 1999.
10. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М., 2000.
11. Карстен Бредмайер. Черная риторика: власть и смысл слова. М., 2006.
12. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. – П., 2004.
13. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. – М.: Прогресс, 1995.
14. Кузин Ф.А. Культура делового общения: практическое пособие для бизнесменов. – Москва, 2000.
15. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры М.: Экономика, 2003.
16. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. – М.: Аспект Пресс, 1999.
17. Лебедева. М.М. Уметь вести переговоры. – М., 2001.
18. Липсиц И. Секреты умелого руководителя. – М., Экономика, 2004.
19. Льюис Д. Тренинг эффективного общения. – Москва, 2002.
20. Миримский Л. Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. – Воронеж, 2004.
21. Навыки продаж, продвинутый курс Р. 2005.
22. Навыки продаж. Базовый курс. Отдел Обучения и Развития России. – 2005.
23. Ниссинен Й., Воутилайнен Э. Время руководителя: эффективность использования. – М.: Экономика, 2003.
24. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: Практические советы. – М.: Экономика, 2000.
25. Першин Г.В. Справочное пособие для успешного делового общения. – М., 2001.
26. Першин Г.В., Альбов А.С. Справочное пособие для успешного делового общения. – Москва, 2001.
27. Профессиональные продажи и коммерческие переговоры. Мн. Амалфея. – Питер, 2002.
28. Психология менеджмента / под редакцией проф. Г.С. Никифорова. – СПб., 2000.
29. Радугин А.А. Социология организаций и управления. – Воронеж, 1995.
30. Современный менеджмент: Принципы и правила. Дайджест зарубежной литературы. – Москва-Н.Новгород, 2002.
31. Сухарев В. А. Быть деловым человеком. – Симферополь, 2006.
32. Фишер Р. Подготовка к переговорам. – М, 2003.
33. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. – Москва: Филинъ, 2001.
34. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, Или переговоры без поражения. – М.: Наука, 2000.
35. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. – М., 1995.
36. Хрусталев М.А. Системное моделирование международных отношений. Учебное пособие. – М.: Изд-во МГИМО, 1999.
37. Чалдини Р. Психология влияния 4-е международное издание. – П., 2006.
38. Честара Дж. Деловой этикет. – М., 1997.