1. Распоряжение Правительства РФ от 17.11.2008 № 1662-р "О Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года" // Собрание законодательства РФ, 24.11.2008, № 47, ст. 5489
2. Письмо ЦБ РФ от 30.06.2005 № 92-Т "Об организации управления правовым риском и риском потери деловой репутации в кредитных организациях и банковских группах" // Вестник Банка России, № 34, 06.07.2005
3. Азоев Г.Л. Челенков А,П. Конкурентные приимущества фирмы-М.: ОАО Типография "Новости", 2005.
4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб: Издательство "Питер", 1999.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 2008
6. Баранчеев В., Клейменов В. Маркетинговые цепочки
7. Викулов В.С. Инновационная деятельность кредитных организаций // Менеджмент в России и за рубежом, 2001, №1
8. Виханский О.С. Стратегическое управление. — М.: Гардарика, 2009
9. Галкин Г. Архитектура как метаязык // Intelligent Enterprise. 2008. № 4(180)
10. Горбунов А.Р. Управление финансовыми потоками. Проект "сборка банка". М. : Глобус, 2003
11. Гусев Д.Н. Бесконтактные платежи: сущность и особенности применения в банковской сфере // Международные банковские операции, 2009, № 2
12. Дубова Н. На пути к SOA. Открытые системы. 29.08.2005 (
http://www.osp.ru/cio/2005/08/379555)
13. Зверев А.В. Российская банковская система: перспективы участия в построении инновационной экономики // Управление в кредитной организации, 2008, № 4
14. Иванов И.В., Баранов В.В. Оценка бизнеса: Методы и модели оценки стоимости предприятий традиционных и наукоемких отраслей: учеб. пособие. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007
15. Индикаторы инновационной деятельности: 2006. Статистический сборник. - М.: ГУ-ВШЭ, 2006
16. Инновационная деятельность организаций за 2006 год. - М.: Росстат, 2007
17. Инновационный менеджмент/Под ред. Ильенковой С.Д. — М.: Юнити. — 2009
18. Коптелов А. Выбор информационной системы для управления бизнес-процессами // Финансовая газета, 2009, № 24
19. Лопатин В.А. Перспективы использования технологий SOA и BPM при автоматизации расчетных операций // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке, 2008, № 4
20. Мейер, Маршал В. Оценка эффективности бизнеса / пер. с англ. М.: ООО "Вершина", 2004
21. Саксельцева Е.Г. Возможности применения зарубежных банковских технологий безналичных расчетов в Российской практике // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке, 2006, № 1
22. Скотт М. Факторы стоимости: руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости / пер. с англ. М.: ЗАО "Олимп - Бизнес", 2000
23. Статистика науки и инноваций. Краткий терминологический словарь/Под. ред. Л.М. Гохберга — М.: Центр исследований и статистика науки, 2006.
24. Хомутский Д. Как измерить инновации? // Управление компанией, 2006, № 2
25. Шаппел Д.А. ESB - сервисная шина предприятия. - СПб.: БХВ-Петербург, 2008
26. Шишкова Т.В., Антонов И.В. Организация контроллинга с помощью сбалансированной системы показателей // МСФО и МСА в кредитной организации, 2008, № 2
27. Эванс Фрэнк Ч., Бишоп Дэвид М. Оценка компаний при слияниях и поглощениях: Создание стоимости в частных компаниях / пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2004
28. Banks Retail Payment Operations at a Tipping Point // Gartner Research Paper, May 10, 2007
29. Chang J.F. Business Process Management Systems. - New York: Auerbach Publications, Taylor & Francis Group, 2006
30. Thompson A.A. Jr., Strickland III, A.J. Strategic Management: Concepts and Cases, 3rd edition Plano, Tex: Business publications, 2004
31. Официальный сайт Росстата,
www.gks.ru32. Официальный сайт рейтингового агентства "Стандарт енд пурс",
www.standartandpoors.com.ru 33. Официальный сайт ОАО "-К", www/
binbank.ru