Ответы на тесты / РУК/ Менеджмент / 148 вопросов / Промежуточные тесты 1-10 + Экзамен / На ОТЛИЧНО
В файле собраны ответы к тестам из курса РУК Менеджмент (Промежуточные тесты 1-10 + Экзамен).
Результаты сдачи представлены на скринах.
После покупки Вы получите файл, где будет 148 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлены скрины с результатами тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
Тест 1
Вопрос 1
Менеджмент занимается:
Выберите один ответ:
1. устранением причин, мешающих эффективной работе организации
2. удовлетворением нужд и потребностей потребителей
3. построением эффективного взаимодействия организации с внешним окружением
4. только внутренними вопросами организации
Вопрос 2
Менеджмент – это
Выберите один ответ:
1. совокупность принципов, методов, средств и форм управления
2. наука об управлении организацией в рыночных условиях
3. совокупность общественных отношений в сфере производства
4. современная система управления, основанная на комплексном анализе рынка
Вопрос 3
Управление – это
Выберите один ответ:
1. осуществление производственной и экономической деятельности организаций, функционирующих в рыночных условиях
2. целенаправленная деятельность человека, обеспечивающая поддержание деятельности и реализацию целей организации
3. формирование рыночной концепции организации
4. самостоятельный вид профессиональной деятельности, обеспечивающий получение прибыли организацией
Вопрос 4
Менеджер - это
Выберите один ответ:
1. владелец капитала, приносящего доход
2. ведущий специалист коммерческой фирмы
3. наемный профессиональный управляющий
4. лидер трудового коллектива организации
Вопрос 5
Менеджер – это, прежде всего
Выберите один ответ:
1. психолог
2. организатор
3. специалист по работе с персоналом
4. специалист по управлению
Вопрос 6
Роль менеджера зависит от:
Выберите один ответ:
1. выполняемых функций
2. профессиональных знаний
3. характера решаемых задач
4. силы его авторитета
Вопрос 7
Предприниматель – это
Выберите один ответ:
1. лидер трудового коллектива организации
2. наемный профессиональный управляющий
3. новатор, вкладывающий собственные средства
4. владелец капитала, приносящего доход
Вопрос 8
Определяющий признак любого бизнесмена:
Выберите один ответ:
1. руководит коммерческим предприятием
2. является собственником ценных бумаг
3. работает ради получения прибыли
4. живет мыслями о своем бизнесе
Вопрос 9
Соответствие между понятиями и их содержанием:
бизнесмен Ответ 1
менеджер Ответ 2
предприниматель Ответ 3
Вопрос 10
Руководители функциональных и производственных подразделений относятся к уровню управления:
Выберите один ответ:
1. среднему
2. высшему
3. иерархическому
4. низшему
Вопрос 11
Главное внимание в новых принципах управления обращено на аспекты управления:
Выберите один ответ:
1. организационные
2. экономические
3. социальные (человеческие)
4. политические
Вопрос 12
Субъекты управления:
Выберите один ответ:
1. руководители различных уровней
2. управленческие процессы
3. персонал, финансы, маркетинг
4. подчиненные
Вопрос 13
Интеграция означает:
Выберите один ответ:
1. изменение структуры организации
2. объединение отдельных составляющих организации в единое целое
3. взаимозависимость между отдельными составляющими
4. разделение целого (организации) на части
Вопрос 14
Централизация – это концентрация прав принятия решений на … уровне управления.
Ответ:
Вопрос 15
Соответствие между подходами к управлению и их характеристикой:
системный Ответ 1
ситуационный Ответ 2
процессный Ответ 3
Правильная последовательность эволюционного развития теории управления:
Вопрос 17
Соответствие между школами менеджмента и их представителями:
административная школа Ответ 1
школа человеческих отношений Ответ 2
школа научного управления Ответ 3
Вопрос 18
Направление развития науки управления, в рамках которого разработаны универсальные принципы управления:
Выберите один ответ:
1. школа человеческих отношений
2. школа научного управления
3. школа количественных методов
4. административная школа
Вопрос 19
Признать моральную мотивацию в качестве важного элемента эффективной работы организации предлагали представители школы:
Выберите один ответ:
1. научного управления
2. количественных методов
3. административного управления
4. человеческих отношений
Вопрос 20
Причины поступков людей наиболее серьезно стала изучать школа:
Выберите один ответ:
1. классическая
2. научного управления
3. человеческих отношений
4. поведенческих наук
Вопрос 21
Зарубежный опыт менеджмента в России:
Выберите один ответ:
1. применим с адаптацией к современным условиям
2. не согласуется с национальными особенностями
3. применяется некоммерческими организациями
4. абсолютно применим ко всем организациям
Вопрос 22
Развитие менеджмента исторически происходило:
Выберите один ответ:
1. эволюционным путём
2. по мере развития гуманитарных наук
3. циклически
4. революционным путём
Вопрос 23
Возникновение практики управления обусловлено:
Выберите один ответ:
1. появлением частной собственности
2. появлением общения между людьми
3. развитием производства
4. разделением и кооперацией труда
Тест 2
Вопрос 1
Основные элементы организации:
Выберите один или несколько ответов:
1. люди
2. инвесторы
3. задачи
4. конкуренты
5. управление
Вопрос 2
Признаками организации является наличие:
Выберите один или несколько ответов:
1. цели
2. денежных средств
3. по крайней мере, двух человек
4. помещения для работы
Вопрос 3
Организация – это
Выберите один ответ:
1. это люди, занимающиеся в одной сфере деятельности
2. открытая система с определённой целью и имеющая в своём распоряжении ресурсы
3. группа лиц, объединённых общей работой, учёбой, общими интересами
4. совокупность людей, объединённых общностью интересов, профессии, деятельности
Вопрос 4
Подход, рассматривающий организацию как совокупность взаимосвязанных элементов:
Выберите один ответ:
1. функциональный
2. системный
3. воспроизводственный
4. ситуационный
Вопрос 5
Формальная организация в отличие от неформальной:
Выберите один или несколько ответов:
1. создана с целью получения прибыли
2. является юридическим лицом
3. закрепляет документально внутренние связи и отношения
4. имеет лидера
Вопрос 6
Основная цель коммерческой организации:
Выберите один ответ:
1. оказание услуг
2. получение прибыли
3. выпуск продукции
4. благотворительность
Вопрос 7
Основная характеристика организации как открытой системы:
Выберите один ответ:
1. обмен ресурсами с внешней средой
2. способность адаптироваться к внешним изменениям
3. готовность пересмотреть свою миссию
4. сильное лидерство
Вопрос 8
Анализ внешней среды является составляющим:
Выберите один ответ:
1. стратегического управления
2. долгосрочного планирования
3. оперативного планирования
4. тактического управления
Вопрос 9
Соответствие между формой организации и их типом:
хозяйственные товарищества и общества Ответ 1
благотворительные и иные фонды Ответ 2
производственные кооперативы Ответ 3
потребительские кооперативы Ответ 4
государственные и муниципальные унитарные предприятия Ответ 5
общественные и религиозные организации Ответ 6
Вопрос 10
Факторы внешней среды организации:
Выберите один или несколько ответов:
1. состояние экономики
2. демографические факторы
3. высшее звено управления
4. технология
5. потребители
Вопрос 11
Факторы внутренней среды организации:
Выберите один или несколько ответов:
1. высшее звено управления
2. персонал
3. демографические факторы
4. технология
5. состояние экономики
Вопрос 12
Потребительские кооперативы относятся к:
Выберите один ответ:
1. государственным предприятиям
2. коммерческим организациям
3. некоммерческим организациям
4. унитарным предприятиям
Вопрос 13
Производственные кооперативы относятся к:
Выберите один ответ:
1. коммерческим организациям
2. некоммерческим организациям
3. государственным предприятиям
4. унитарным предприятиям
Тест 3
Вопрос 1
Упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование предприятия как единого целого - … … .
Ответ:
Вопрос 2
Соответствие между видами организационных структур и их типами:
линейные Ответ 1
линейно-функциональные Ответ 2
проектные Ответ 3
матричные Ответ 4
дивизиональные Ответ 5
конгломератные Ответ 6
Вопрос 3
Правильная последовательность этапов разработки организационных структур:
Вопрос 4
Норма управляемости выражается в количестве:
Выберите один ответ:
1. подразделений
2. подчиненных
3. принципов
4. функций
Вопрос 5
Соответствие между типами структур и их характеристиками:
функциональная Ответ 1
дивизиональная Ответ 2
линейная Ответ 3
Вопрос 6
Распределение обязанностей в организации по функциональному признаку:
Выберите один ответ:
1. создание отделов, равных по численности
2. создание отделов по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам
3. создание филиалов предприятия в различных городах
4. создание цехов по производству различных видов продукции
Вопрос 7
Преимущества матричной структуры управления:
Выберите один или несколько ответов:
1. гибкость и адаптивность системы
2. упрощение управленческих коммуникаций
3. эффективное использование интеллектуальных ресурсов
4. межфункциональная интеграция деятельности
5. усиление управленческой вертикали
Вопрос 8
Форма отношений между руководителем и его подчиненными:
Выберите один ответ:
1. функциональная
2. коллегиальная
3. параллельная
4. линейная
Вопрос 9
Совокупность прав, обязанностей и ответственности, позволяющих менеджеру самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения – это ... ... .
Ответ:
Вопрос 10
Делегирование полномочий состоит в:
Выберите один ответ:
1. установлении приоритетов для работников
2. передаче властных полномочий менеджерам низшего звена
3. передаче ответственности на нижний уровень управления
4. поручении подчиненному принять какое-либо решение
Вопрос 11
Основная цель делегирования полномочий:
Выберите один или несколько ответов:
1. сохранение «группового» стиля работы
2. оптимальное решение комплексной задачи
3. проверка квалификации сотрудников
4. вовлечение персонала в процесс управления
Вопрос 12
Делегирование полномочий - составная часть:
Выберите один ответ:
1. децентрализации системы управления
2. концентрации власти
3. бюрократизации системы управления
4. централизации власти
Тест 4
Вопрос 1
Самостоятельный и обособленный участок управленческой деятельности это -… .
Ответ:
Вопрос 2
Содержание и набор действий функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от:
Выберите один или несколько ответов:
1. состояния внешней среды
2. типа организации
3. размера организации
4. уровня организационной культуры
5. сферы деятельности организации
Вопрос 3
Суждение о возможных состояниях объекта в будущем, о сроках его существования:
Выберите один ответ:
1. контроль
2. прогнозирование
3. планирование
4. анализ
Вопрос 4
Соответствие между формами планирования и видами планов:
стратегическое Ответ 1
оперативное Ответ 2
тактическое Ответ 3
Вопрос 5
Наибольшая детализация и конкретизация характерна для целей организации:
Выберите один ответ:
1. краткосрочных
2. долгосрочных
3. ежедневных
4. среднесрочных
Вопрос 6
Цели организации должны:
Выберите один ответ:
1. задавать общие направления функционирования организации
2. задавать конкретные сроки ия
3. определять ответственных за их достижение
4. четко и конкретно фиксировать конечное состояние
Вопрос 7
Несуществующий вид контроля:
Выберите один ответ:
1. текущий
2. запланированный
3. предварительный
4. итоговый
Вопрос 8
Контроль в менеджменте необходим для:
Выберите один ответ:
1. своевременной корректировки отклонений от плана
2. определения степени вознаграждения работника
3. установления связей между подразделениями
4. составления отчёта о проделанной работе
Тест 5
Вопрос 1
… … – это способы воздействия субъекта на объект управления для достижения поставленных целей.
Ответ:
Вопрос 2
Cсоответствие между методами управления и их содержанием:
экономические Ответ 1
организационно- распорядительные Ответ 2
социально-психологические Ответ 3
Вопрос 3
Методы властной мотивации и принуждения людей к действиям называются:
Выберите один ответ:
1. социальными
2. экономическими
3. правовыми
4. распорядительными
5. административными
Вопрос 4
Организационные методы менеджмента включают:
Выберите один или несколько ответов:
1. инструктирование
2. регламентирование
3. регулирование межличностных отношений
4. нормирование
5. повышение социально-трудовой активности
6. анализ фактов и событий
7. убеждение
Вопрос 5
Социально-психологические методы управления включают:
Выберите один или несколько ответов:
1. система материального стимулирования
2. обмен опытом, новаторство
3. улучшение условий труда
4. наличие кодекса корпоративной этики
5. система ответственности за эффективности работы
Вопрос 6
Распорядительные методы управления относятся к способам воздействия:
Выберите один ответ:
1. пассивным
2. нейтральным
3. активным
4. радикальным
Тест 6
Вопрос 1
… … - это результат выбора альтернативы в рамках полномочий руководителя.
Ответ:
Вопрос 2
Процесс принятия решений начинается с:
Выберите один ответ:
1. определения лица, ответственного за приятие решений
2. выявления проблемы
3. формулировки миссии предприятия
4. постановки управленческих целей
Вопрос 3
Правильная последовательность этапов принятия управленческого решения:
Вопрос 4
Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений:
Выберите один или несколько ответов:
1. размер организации
2. поведенческие ограничения
3. среда принятия решений
4. важность решения
5. личностные оценки руководителя
Вопрос 5
Методы разработки управленческих решений:
Выберите один или несколько ответов:
1. экспертные
2. математические
3. распорядительные
4. формальные
5. аналитические
Тест 7
Вопрос 1
Совокупность всех работников предприятия, занятых трудовой деятельностью – это … .
Ответ:
Вопрос 2
… … – элемент общей системы управления организацией, решающий задачи обеспечения ее рабочей силой и совершенствования трудовых отношений.
Ответ:
Вопрос 3
Группы персонала по характеру трудовых функций:
Выберите один или несколько ответов:
1. рабочие
2. руководители
3. управляющие
4. специалисты
5. исполнители
6. служащие
Вопрос 4
Человек, работающий самостоятельно и имеющий право заключать трудовые договоры – это … .
Ответ:
Вопрос 5
Правильная последовательность основных этапов управления персоналом:
Вопрос 6
Основные направления работы с персоналом:
Выберите один ответ:
1. набор, аттестация, ротация персонала, учет и контроль
2. набор, расстановка, аттестация, установление санкций и премий
3. планирование, подбор, расстановка, адаптация, развитие, высвобождение
4. набор, расстановка, развитие, поощрение, критика и самокритика
Вопрос 7
Планы по человеческим ресурсам определяют:
Выберите один ответ:
1. уровень оплаты труда
2. мотивацию персонала
3. кадровую политику
4. будущие потребности в кадрах
Вопрос 8
Планирование персонала – это
Выберите один ответ:
1. целенаправленная деятельность по развитию персонала
2. определение потребности в персонале на предстоящий период
3. оценка количества и качества затраченного труда персоналом предприятия
4. прогноз качественного состава персонала на определенную дату
Вопрос 9
Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников, определяющая их трудовые функции и границы компетенции:
Выберите один ответ:
1. регламент
2. основные задачи
3. миссия
4. должность
5. звено управления
Вопрос 10
Адаптация к условиям труда, режиму работы и отдыха:
Выберите один ответ:
1. психофизиологическая
2. трудовая
3. социально-психологическая
4. профессиональная
Вопрос 11
… - оценка эффективности ия сотрудником своих должностных обязанностей.
Ответ:
Вопрос 12
Аттестация персонала подразумевает:
Выберите один ответ:
1. оценку персонала
2. отбор персонала
3. карьерный рост сотрудников
4. высвобождение персонала
Вопрос 13
Вертикальная карьера – это
Выберите один ответ:
1. последовательность различных должностей
2. смена рода деятельности
3. увольнение
4. продвижение сотрудника по иерархической лестнице
5. ротация
Вопрос 14
Методы развития потенциала работников:
Выберите один ответ:
1. подготовка кадров и движение по службе
2. система вознаграждений
3. моральное стимулирование
4. профессиональная ориентация и адаптация в коллективе
5. материальное стимулирование
Вопрос 15
Формы профессионального развития персонала:
Выберите один или несколько ответов:
1. планирование деловой карьеры
2. профессиональное обучение
3. подготовка кадров
4. подготовка резерва руководителей
5. профессиональная ориентация и адаптация в коллективе
Вопрос 16
Совокупность моделей поведения организации, адаптированных к внешней среде, разделяемые большинством членов коллектива – это … … .
Ответ:
Вопрос 17
Причины возрастающей роли стратегического подхода к управлению персоналом:
Выберите один или несколько ответов:
1. высокая монополизация российского производства
2. динамичность внешней среды
3. оптимизация экономических процессов
4. ужесточение конкуренции
Вопрос 18
Мотивация – это
Выберите один ответ:
1. объяснение причины своей деятельности
2. поиск путей устранения потребности и определение направления действий
3. совокупность движущих сил, побуждающих человека к деятельности
4. средства, используемые для повышения производительности труда
Вопрос 19
Отличие стимула от мотива:
Выберите один ответ:
1. стимул – это мотив, побуждающий человека к деятельности
2. стимул первичен, а мотив – его следствие
3. стимул – это средство, с помощью которого человека побуждают к деятельности, а мотив – это собственно побуждение
4. это разные переводы слов-синонимов
Тест 8
Вопрос 1
… – это столкновение противоположно направленных интересов, целей и мнений двух или более сторон.
Ответ:
Вопрос 2
Межличностными методами разрешения конфликтов не являются:
Выберите один или несколько ответов:
1. решения проблемы
2. сглаживания
3. разъяснения требований к работе
4. использование системы вознаграждения
5. метод уклонения
Вопрос 3
Объективные причины конфликта:
Выберите один или несколько ответов:
1. различия в ценностных ориентациях
2. экономическое состояние предприятия
3. наличие и распределение ресурсов
4. различия в мотивах и целях деятельности
Вопрос 4
При данном стиле разрешения конфликта выигрывают обе стороны:
Выберите один ответ:
1. войти в положение другой стороны
2. сотрудничество
3. уход от конфликта
4. компромисс
Вопрос 5
Баллов: 0,33 из 1,00
Структурные методы позволяют управлять следующим уровнем организационных конфликтов:
Выберите один или несколько ответов:
1. межгрупповым
2. внутригрупповым
3. внеорганизационным
4. межличностным
Тест 9
Вопрос 1
Обмен информацией между людьми с помощью символов – это … .
Ответ:
Вопрос 2
Цель коммуникационного процесса:
Выберите один ответ:
1. объединение работников организации в коллектив
2. обеспечение взаимодействия между исполнителями
3. передача информации
4. распределение полномочий
Вопрос 3
Элементом процесса коммуникаций не является:
Выберите один ответ:
1. речь
2. отправитель информации
3. обратная связь
4. сообщение
5. получатель информации
Вопрос 4
Правильная последовательность этапов движения информации:
Вопрос 5
Коммуникации бывают:
Выберите один ответ:
1. материальными, нематериальными
2. формальными, неформальными
3. прямыми и обратными
4. внутренними, внешними
Вопрос 6
Способом преодоления коммуникационных барьеров не является:
Выберите один ответ:
1. страхование коммуникационных сетей
2. дублирование информации
3. совершенствование структуры организации
4. совершенствование коммуникационных сетей
Вопрос 7
Элементами коммуникационного процесса являются:
Выберите один или несколько ответов:
1. канал
2. разработка идеи
3. обратная связь
4. декодирование
5. отправитель
6. сообщение
7. передача
8. кодировка
9. получатель
Тест 10
Вопрос 1
… – это возможность влиять на поведение других людей.
Ответ:
Вопрос 2
Власть конкретного должностного лица - … власть.
Ответ:
Вопрос 3
Формальная власть измеряется:
Выберите один ответ:
1. числом сотрудников, подчиняющихся руководителю
2. числом сотрудников и объемом ресурсов
3. объемом ресурсов
4. числом сотрудников, подчиняющихся добровольно
Вопрос 4
Соответствие между источником власти и его характеристикой:
власть над ресурсами Ответ 1
власть связей Ответ 2
власть информации Ответ 3
Вопрос 5
Примеры власти подчиненных:
Выберите один или несколько ответов:
1. влияние на своих коллег
2. способность выполнять задания
3. расширение полномочий
4. удовлетворение социальных потребностей
5. наличие информации для принятия решений
Вопрос 6
Баланс власти – это
Выберите один ответ:
1. равнозначное влияние руководителя и подчинённых друг на друга
2. равнозначное влияние линейных руководителей друг на друга
3. равнозначное взаимодействие между организацией и внешней инфраструктурой
4. равнозначное влияние руководителей функциональных подразделений друг на друга
Вопрос 7
Законная власть менеджера основана на:
Выберите один ответ:
1. вере в компетентность
2. вере в права менеджера
3. вознаграждении
4. принуждении
Экзамен
Вопрос 1
Наибольшая детализация и конкретизация характерна для целей организации:
Выберите один ответ:
1. среднесрочных
2. ежедневных
3. долгосрочных
4. краткосрочных
Вопрос 2
Главное внимание в новых принципах управления обращено на аспекты управления:
Выберите один ответ:
1. политические
2. экономические
3. социальные (человеческие)
4. организационные
Вопрос 3
Основная характеристика организации как открытой системы:
Выберите один ответ:
1. готовность пересмотреть свою миссию
2. сильное лидерство
3. обмен ресурсами с внешней средой
4. способность адаптироваться к внешним изменениям
Вопрос 4
Социально-психологические методы управления включают:
Выберите один или несколько ответов:
1. наличие кодекса корпоративной этики
2. обмен опытом, новаторство
3. улучшение условий труда
4. система материального стимулирования
5. система ответственности за эффективности работы
Вопрос 5
Соответствие между типами структур и их характеристиками:
дивизиональная Ответ 1
линейная Ответ 2
функциональная Ответ 3
Вопрос 6
Менеджер - это
Выберите один ответ:
1. лидер трудового коллектива организации
2. ведущий специалист коммерческой фирмы
3. владелец капитала, приносящего доход
4. наемный профессиональный управляющий
Вопрос 7
Возникновение практики управления обусловлено:
Выберите один ответ:
1. появлением частной собственности
2. развитием производства
3. появлением общения между людьми
4. разделением и кооперацией труда
Вопрос 8
При данном стиле разрешения конфликта выигрывают обе стороны:
Выберите один ответ:
1. войти в положение другой стороны
2. уход от конфликта
3. сотрудничество
4. компромисс
Вопрос 9
Признаками организации является наличие:
Выберите один или несколько ответов:
1. денежных средств
2. по крайней мере, двух человек
3. помещения для работы
4. цели
Вопрос 10
Формальная организация в отличие от неформальной:
Выберите один или несколько ответов:
1. является юридическим лицом
2. закрепляет документально внутренние связи и отношения
3. имеет лидера
4. создана с целью получения прибыли
Вопрос 11
Делегирование полномочий - составная часть:
Выберите один ответ:
1. бюрократизации системы управления
2. децентрализации системы управления
3. централизации власти
4. концентрации власти
Вопрос 12
Власть конкретного должностного лица - … власть.
Ответ:
Вопрос 13
Цели организации должны:
Выберите один ответ:
1. задавать конкретные сроки ия
2. определять ответственных за их достижение
3. задавать общие направления функционирования организации
4. четко и конкретно фиксировать конечное состояние
Вопрос 14
Элементами коммуникационного процесса являются:
Выберите один или несколько ответов:
1. отправитель
2. кодировка
3. декодирование
4. канал
5. обратная связь
6. сообщение
7. получатель
8. разработка идеи
9. передача
Вопрос 15
Адаптация к условиям труда, режиму работы и отдыха:
Выберите один ответ:
1. социально-психологическая
2. психофизиологическая
3. трудовая
4. профессиональная
Вопрос 16
Роль менеджера зависит от:
Выберите один ответ:
1. выполняемых функций
2. профессиональных знаний
3. характера решаемых задач
4. силы его авторитета
Вопрос 17
Соответствие между понятиями и их содержанием:
менеджер Ответ 1
бизнесмен Ответ 2
предприниматель Ответ 3
Вопрос 18
Межличностными методами разрешения конфликтов не являются:
Выберите один или несколько ответов:
1. сглаживания
2. разъяснения требований к работе
3. решения проблемы
4. метод уклонения
5. использование системы вознаграждения
Вопрос 19
Контроль в менеджменте необходим для:
Выберите один ответ:
1. составления отчёта о проделанной работе
2. установления связей между подразделениями
3. своевременной корректировки отклонений от плана
4. определения степени вознаграждения работника
Вопрос 20
Баллов: 0,33 из 1,00
Структурные методы позволяют управлять следующим уровнем организационных конфликтов:
Выберите один или несколько ответов:
1. внутригрупповым
2. межгрупповым
3. межличностным
4. внеорганизационным
Вопрос 21
Менеджер – это, прежде всего
Выберите один ответ:
1. психолог
2. специалист по работе с персоналом
3. специалист по управлению
4. организатор
Вопрос 22
Методы властной мотивации и принуждения людей к действиям называются:
Выберите один ответ:
1. правовыми
2. административными
3. экономическими
4. распорядительными
5. социальными
Вопрос 23
… … - это результат выбора альтернативы в рамках полномочий руководителя.
Ответ:
Вопрос 24
Направление развития науки управления, в рамках которого разработаны универсальные принципы управления:
Выберите один ответ:
1. школа человеческих отношений
2. административная школа
3. школа научного управления
4. школа количественных методов
Вопрос 25
Организация – это
Выберите один ответ:
1. группа лиц, объединённых общей работой, учёбой, общими интересами
2. это люди, занимающиеся в одной сфере деятельности
3. открытая система с определённой целью и имеющая в своём распоряжении ресурсы
4. совокупность людей, объединённых общностью интересов, профессии, деятельности
Вопрос 26
Организационные методы менеджмента включают:
Выберите один или несколько ответов:
1. убеждение
2. регламентирование
3. повышение социально-трудовой активности
4. регулирование межличностных отношений
5. анализ фактов и событий
6. нормирование
7. инструктирование
Вопрос 27
Основная цель коммерческой организации:
Выберите один ответ:
1. выпуск продукции
2. оказание услуг
3. благотворительность
4. получение прибыли
Вопрос 28
Причины поступков людей наиболее серьезно стала изучать школа:
Выберите один ответ:
1. человеческих отношений
2. поведенческих наук
3. классическая
4. научного управления
Вопрос 29
Управление – это
Выберите один ответ:
1. самостоятельный вид профессиональной деятельности, обеспечивающий получение прибыли организацией
2. формирование рыночной концепции организации
3. осуществление производственной и экономической деятельности организаций, функционирующих в рыночных условиях
4. целенаправленная деятельность человека, обеспечивающая поддержание деятельности и реализацию целей организации
Вопрос 30
Основная цель делегирования полномочий:
Выберите один или несколько ответов:
1. сохранение «группового» стиля работы
2. вовлечение персонала в процесс управления
3. проверка квалификации сотрудников
4. оптимальное решение комплексной задачи
Вопрос 31
Обмен информацией между людьми с помощью символов – это … .
Ответ:
Вопрос 32
Суждение о возможных состояниях объекта в будущем, о сроках его существования:
Выберите один ответ:
1. прогнозирование
2. контроль
3. анализ
4. планирование
Вопрос 33
… … – это способы воздействия субъекта на объект управления для достижения поставленных целей.
Ответ:
Вопрос 34
Менеджмент – это
Выберите один ответ:
1. совокупность принципов, методов, средств и форм управления
2. наука об управлении организацией в рыночных условиях
3. совокупность общественных отношений в сфере производства
4. современная система управления, основанная на комплексном анализе рынка
Вопрос 35
Группы персонала по характеру трудовых функций:
Выберите один или несколько ответов:
1. исполнители
2. рабочие
3. служащие
4. специалисты
5. руководители
6. управляющие
Вопрос 36
Распорядительные методы управления относятся к способам воздействия:
Выберите один ответ:
1. нейтральным
2. радикальным
3. пассивным
4. активным
Вопрос 37
Элементом процесса коммуникаций не является:
Выберите один ответ:
1. речь
2. отправитель информации
3. сообщение
4. обратная связь
5. получатель информации
Вопрос 38
Факторы внешней среды организации:
Выберите один или несколько ответов:
1. технология
2. состояние экономики
3. демографические факторы
4. высшее звено управления
5. потребители
Вопрос 39
Интеграция означает:
Выберите один ответ:
1. взаимозависимость между отдельными составляющими
2. изменение структуры организации
3. разделение целого (организации) на части
4. объединение отдельных составляющих организации в единое целое
Вопрос 40
Факторы внутренней среды организации:
Выберите один или несколько ответов:
1. состояние экономики
2. персонал
3. высшее звено управления
4. технология
5. демографические факторы
Тест 1
Вопрос 1
Менеджмент занимается:
Выберите один ответ:
1. устранением причин, мешающих эффективной работе организации
2. удовлетворением нужд и потребностей потребителей
3. построением эффективного взаимодействия организации с внешним окружением
4. только внутренними вопросами организации
Вопрос 2
Менеджмент – это
Выберите один ответ:
1. совокупность принципов, методов, средств и форм управления
2. наука об управлении организацией в рыночных условиях
3. совокупность общественных отношений в сфере производства
4. современная система управления, основанная на комплексном анализе рынка
Вопрос 3
Управление – это
Выберите один ответ:
1. осуществление производственной и экономической деятельности организаций, функционирующих в рыночных условиях
2. целенаправленная деятельность человека, обеспечивающая поддержание деятельности и реализацию целей организации
3. формирование рыночной концепции организации
4. самостоятельный вид профессиональной деятельности, обеспечивающий получение прибыли организацией
Вопрос 4
Менеджер - это
Выберите один ответ:
1. владелец капитала, приносящего доход
2. ведущий специалист коммерческой фирмы
3. наемный профессиональный управляющий
4. лидер трудового коллектива организации
Вопрос 5
Менеджер – это, прежде всего
Выберите один ответ:
1. психолог
2. организатор
3. специалист по работе с персоналом
4. специалист по управлению
Вопрос 6
Роль менеджера зависит от:
Выберите один ответ:
1. выполняемых функций
2. профессиональных знаний
3. характера решаемых задач
4. силы его авторитета
Вопрос 7
Предприниматель – это
Выберите один ответ:
1. лидер трудового коллектива организации
2. наемный профессиональный управляющий
3. новатор, вкладывающий собственные средства
4. владелец капитала, приносящего доход
Вопрос 8
Определяющий признак любого бизнесмена:
Выберите один ответ:
1. руководит коммерческим предприятием
2. является собственником ценных бумаг
3. работает ради получения прибыли
4. живет мыслями о своем бизнесе
Вопрос 9
Соответствие между понятиями и их содержанием:
бизнесмен Ответ 1
менеджер Ответ 2
предприниматель Ответ 3
Вопрос 10
Руководители функциональных и производственных подразделений относятся к уровню управления:
Выберите один ответ:
1. среднему
2. высшему
3. иерархическому
4. низшему
Вопрос 11
Главное внимание в новых принципах управления обращено на аспекты управления:
Выберите один ответ:
1. организационные
2. экономические
3. социальные (человеческие)
4. политические
Вопрос 12
Субъекты управления:
Выберите один ответ:
1. руководители различных уровней
2. управленческие процессы
3. персонал, финансы, маркетинг
4. подчиненные
Вопрос 13
Интеграция означает:
Выберите один ответ:
1. изменение структуры организации
2. объединение отдельных составляющих организации в единое целое
3. взаимозависимость между отдельными составляющими
4. разделение целого (организации) на части
Вопрос 14
Централизация – это концентрация прав принятия решений на … уровне управления.
Ответ:
Вопрос 15
Соответствие между подходами к управлению и их характеристикой:
системный Ответ 1
ситуационный Ответ 2
процессный Ответ 3
Правильная последовательность эволюционного развития теории управления:
Вопрос 17
Соответствие между школами менеджмента и их представителями:
административная школа Ответ 1
школа человеческих отношений Ответ 2
школа научного управления Ответ 3
Вопрос 18
Направление развития науки управления, в рамках которого разработаны универсальные принципы управления:
Выберите один ответ:
1. школа человеческих отношений
2. школа научного управления
3. школа количественных методов
4. административная школа
Вопрос 19
Признать моральную мотивацию в качестве важного элемента эффективной работы организации предлагали представители школы:
Выберите один ответ:
1. научного управления
2. количественных методов
3. административного управления
4. человеческих отношений
Вопрос 20
Причины поступков людей наиболее серьезно стала изучать школа:
Выберите один ответ:
1. классическая
2. научного управления
3. человеческих отношений
4. поведенческих наук
Вопрос 21
Зарубежный опыт менеджмента в России:
Выберите один ответ:
1. применим с адаптацией к современным условиям
2. не согласуется с национальными особенностями
3. применяется некоммерческими организациями
4. абсолютно применим ко всем организациям
Вопрос 22
Развитие менеджмента исторически происходило:
Выберите один ответ:
1. эволюционным путём
2. по мере развития гуманитарных наук
3. циклически
4. революционным путём
Вопрос 23
Возникновение практики управления обусловлено:
Выберите один ответ:
1. появлением частной собственности
2. появлением общения между людьми
3. развитием производства
4. разделением и кооперацией труда
Тест 2
Вопрос 1
Основные элементы организации:
Выберите один или несколько ответов:
1. люди
2. инвесторы
3. задачи
4. конкуренты
5. управление
Вопрос 2
Признаками организации является наличие:
Выберите один или несколько ответов:
1. цели
2. денежных средств
3. по крайней мере, двух человек
4. помещения для работы
Вопрос 3
Организация – это
Выберите один ответ:
1. это люди, занимающиеся в одной сфере деятельности
2. открытая система с определённой целью и имеющая в своём распоряжении ресурсы
3. группа лиц, объединённых общей работой, учёбой, общими интересами
4. совокупность людей, объединённых общностью интересов, профессии, деятельности
Вопрос 4
Подход, рассматривающий организацию как совокупность взаимосвязанных элементов:
Выберите один ответ:
1. функциональный
2. системный
3. воспроизводственный
4. ситуационный
Вопрос 5
Формальная организация в отличие от неформальной:
Выберите один или несколько ответов:
1. создана с целью получения прибыли
2. является юридическим лицом
3. закрепляет документально внутренние связи и отношения
4. имеет лидера
Вопрос 6
Основная цель коммерческой организации:
Выберите один ответ:
1. оказание услуг
2. получение прибыли
3. выпуск продукции
4. благотворительность
Вопрос 7
Основная характеристика организации как открытой системы:
Выберите один ответ:
1. обмен ресурсами с внешней средой
2. способность адаптироваться к внешним изменениям
3. готовность пересмотреть свою миссию
4. сильное лидерство
Вопрос 8
Анализ внешней среды является составляющим:
Выберите один ответ:
1. стратегического управления
2. долгосрочного планирования
3. оперативного планирования
4. тактического управления
Вопрос 9
Соответствие между формой организации и их типом:
хозяйственные товарищества и общества Ответ 1
благотворительные и иные фонды Ответ 2
производственные кооперативы Ответ 3
потребительские кооперативы Ответ 4
государственные и муниципальные унитарные предприятия Ответ 5
общественные и религиозные организации Ответ 6
Вопрос 10
Факторы внешней среды организации:
Выберите один или несколько ответов:
1. состояние экономики
2. демографические факторы
3. высшее звено управления
4. технология
5. потребители
Вопрос 11
Факторы внутренней среды организации:
Выберите один или несколько ответов:
1. высшее звено управления
2. персонал
3. демографические факторы
4. технология
5. состояние экономики
Вопрос 12
Потребительские кооперативы относятся к:
Выберите один ответ:
1. государственным предприятиям
2. коммерческим организациям
3. некоммерческим организациям
4. унитарным предприятиям
Вопрос 13
Производственные кооперативы относятся к:
Выберите один ответ:
1. коммерческим организациям
2. некоммерческим организациям
3. государственным предприятиям
4. унитарным предприятиям
Тест 3
Вопрос 1
Упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование предприятия как единого целого - … … .
Ответ:
Вопрос 2
Соответствие между видами организационных структур и их типами:
линейные Ответ 1
линейно-функциональные Ответ 2
проектные Ответ 3
матричные Ответ 4
дивизиональные Ответ 5
конгломератные Ответ 6
Вопрос 3
Правильная последовательность этапов разработки организационных структур:
Вопрос 4
Норма управляемости выражается в количестве:
Выберите один ответ:
1. подразделений
2. подчиненных
3. принципов
4. функций
Вопрос 5
Соответствие между типами структур и их характеристиками:
функциональная Ответ 1
дивизиональная Ответ 2
линейная Ответ 3
Вопрос 6
Распределение обязанностей в организации по функциональному признаку:
Выберите один ответ:
1. создание отделов, равных по численности
2. создание отделов по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам
3. создание филиалов предприятия в различных городах
4. создание цехов по производству различных видов продукции
Вопрос 7
Преимущества матричной структуры управления:
Выберите один или несколько ответов:
1. гибкость и адаптивность системы
2. упрощение управленческих коммуникаций
3. эффективное использование интеллектуальных ресурсов
4. межфункциональная интеграция деятельности
5. усиление управленческой вертикали
Вопрос 8
Форма отношений между руководителем и его подчиненными:
Выберите один ответ:
1. функциональная
2. коллегиальная
3. параллельная
4. линейная
Вопрос 9
Совокупность прав, обязанностей и ответственности, позволяющих менеджеру самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения – это ... ... .
Ответ:
Вопрос 10
Делегирование полномочий состоит в:
Выберите один ответ:
1. установлении приоритетов для работников
2. передаче властных полномочий менеджерам низшего звена
3. передаче ответственности на нижний уровень управления
4. поручении подчиненному принять какое-либо решение
Вопрос 11
Основная цель делегирования полномочий:
Выберите один или несколько ответов:
1. сохранение «группового» стиля работы
2. оптимальное решение комплексной задачи
3. проверка квалификации сотрудников
4. вовлечение персонала в процесс управления
Вопрос 12
Делегирование полномочий - составная часть:
Выберите один ответ:
1. децентрализации системы управления
2. концентрации власти
3. бюрократизации системы управления
4. централизации власти
Тест 4
Вопрос 1
Самостоятельный и обособленный участок управленческой деятельности это -… .
Ответ:
Вопрос 2
Содержание и набор действий функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от:
Выберите один или несколько ответов:
1. состояния внешней среды
2. типа организации
3. размера организации
4. уровня организационной культуры
5. сферы деятельности организации
Вопрос 3
Суждение о возможных состояниях объекта в будущем, о сроках его существования:
Выберите один ответ:
1. контроль
2. прогнозирование
3. планирование
4. анализ
Вопрос 4
Соответствие между формами планирования и видами планов:
стратегическое Ответ 1
оперативное Ответ 2
тактическое Ответ 3
Вопрос 5
Наибольшая детализация и конкретизация характерна для целей организации:
Выберите один ответ:
1. краткосрочных
2. долгосрочных
3. ежедневных
4. среднесрочных
Вопрос 6
Цели организации должны:
Выберите один ответ:
1. задавать общие направления функционирования организации
2. задавать конкретные сроки ия
3. определять ответственных за их достижение
4. четко и конкретно фиксировать конечное состояние
Вопрос 7
Несуществующий вид контроля:
Выберите один ответ:
1. текущий
2. запланированный
3. предварительный
4. итоговый
Вопрос 8
Контроль в менеджменте необходим для:
Выберите один ответ:
1. своевременной корректировки отклонений от плана
2. определения степени вознаграждения работника
3. установления связей между подразделениями
4. составления отчёта о проделанной работе
Тест 5
Вопрос 1
… … – это способы воздействия субъекта на объект управления для достижения поставленных целей.
Ответ:
Вопрос 2
Cсоответствие между методами управления и их содержанием:
экономические Ответ 1
организационно- распорядительные Ответ 2
социально-психологические Ответ 3
Вопрос 3
Методы властной мотивации и принуждения людей к действиям называются:
Выберите один ответ:
1. социальными
2. экономическими
3. правовыми
4. распорядительными
5. административными
Вопрос 4
Организационные методы менеджмента включают:
Выберите один или несколько ответов:
1. инструктирование
2. регламентирование
3. регулирование межличностных отношений
4. нормирование
5. повышение социально-трудовой активности
6. анализ фактов и событий
7. убеждение
Вопрос 5
Социально-психологические методы управления включают:
Выберите один или несколько ответов:
1. система материального стимулирования
2. обмен опытом, новаторство
3. улучшение условий труда
4. наличие кодекса корпоративной этики
5. система ответственности за эффективности работы
Вопрос 6
Распорядительные методы управления относятся к способам воздействия:
Выберите один ответ:
1. пассивным
2. нейтральным
3. активным
4. радикальным
Тест 6
Вопрос 1
… … - это результат выбора альтернативы в рамках полномочий руководителя.
Ответ:
Вопрос 2
Процесс принятия решений начинается с:
Выберите один ответ:
1. определения лица, ответственного за приятие решений
2. выявления проблемы
3. формулировки миссии предприятия
4. постановки управленческих целей
Вопрос 3
Правильная последовательность этапов принятия управленческого решения:
Вопрос 4
Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений:
Выберите один или несколько ответов:
1. размер организации
2. поведенческие ограничения
3. среда принятия решений
4. важность решения
5. личностные оценки руководителя
Вопрос 5
Методы разработки управленческих решений:
Выберите один или несколько ответов:
1. экспертные
2. математические
3. распорядительные
4. формальные
5. аналитические
Тест 7
Вопрос 1
Совокупность всех работников предприятия, занятых трудовой деятельностью – это … .
Ответ:
Вопрос 2
… … – элемент общей системы управления организацией, решающий задачи обеспечения ее рабочей силой и совершенствования трудовых отношений.
Ответ:
Вопрос 3
Группы персонала по характеру трудовых функций:
Выберите один или несколько ответов:
1. рабочие
2. руководители
3. управляющие
4. специалисты
5. исполнители
6. служащие
Вопрос 4
Человек, работающий самостоятельно и имеющий право заключать трудовые договоры – это … .
Ответ:
Вопрос 5
Правильная последовательность основных этапов управления персоналом:
Вопрос 6
Основные направления работы с персоналом:
Выберите один ответ:
1. набор, аттестация, ротация персонала, учет и контроль
2. набор, расстановка, аттестация, установление санкций и премий
3. планирование, подбор, расстановка, адаптация, развитие, высвобождение
4. набор, расстановка, развитие, поощрение, критика и самокритика
Вопрос 7
Планы по человеческим ресурсам определяют:
Выберите один ответ:
1. уровень оплаты труда
2. мотивацию персонала
3. кадровую политику
4. будущие потребности в кадрах
Вопрос 8
Планирование персонала – это
Выберите один ответ:
1. целенаправленная деятельность по развитию персонала
2. определение потребности в персонале на предстоящий период
3. оценка количества и качества затраченного труда персоналом предприятия
4. прогноз качественного состава персонала на определенную дату
Вопрос 9
Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников, определяющая их трудовые функции и границы компетенции:
Выберите один ответ:
1. регламент
2. основные задачи
3. миссия
4. должность
5. звено управления
Вопрос 10
Адаптация к условиям труда, режиму работы и отдыха:
Выберите один ответ:
1. психофизиологическая
2. трудовая
3. социально-психологическая
4. профессиональная
Вопрос 11
… - оценка эффективности ия сотрудником своих должностных обязанностей.
Ответ:
Вопрос 12
Аттестация персонала подразумевает:
Выберите один ответ:
1. оценку персонала
2. отбор персонала
3. карьерный рост сотрудников
4. высвобождение персонала
Вопрос 13
Вертикальная карьера – это
Выберите один ответ:
1. последовательность различных должностей
2. смена рода деятельности
3. увольнение
4. продвижение сотрудника по иерархической лестнице
5. ротация
Вопрос 14
Методы развития потенциала работников:
Выберите один ответ:
1. подготовка кадров и движение по службе
2. система вознаграждений
3. моральное стимулирование
4. профессиональная ориентация и адаптация в коллективе
5. материальное стимулирование
Вопрос 15
Формы профессионального развития персонала:
Выберите один или несколько ответов:
1. планирование деловой карьеры
2. профессиональное обучение
3. подготовка кадров
4. подготовка резерва руководителей
5. профессиональная ориентация и адаптация в коллективе
Вопрос 16
Совокупность моделей поведения организации, адаптированных к внешней среде, разделяемые большинством членов коллектива – это … … .
Ответ:
Вопрос 17
Причины возрастающей роли стратегического подхода к управлению персоналом:
Выберите один или несколько ответов:
1. высокая монополизация российского производства
2. динамичность внешней среды
3. оптимизация экономических процессов
4. ужесточение конкуренции
Вопрос 18
Мотивация – это
Выберите один ответ:
1. объяснение причины своей деятельности
2. поиск путей устранения потребности и определение направления действий
3. совокупность движущих сил, побуждающих человека к деятельности
4. средства, используемые для повышения производительности труда
Вопрос 19
Отличие стимула от мотива:
Выберите один ответ:
1. стимул – это мотив, побуждающий человека к деятельности
2. стимул первичен, а мотив – его следствие
3. стимул – это средство, с помощью которого человека побуждают к деятельности, а мотив – это собственно побуждение
4. это разные переводы слов-синонимов
Тест 8
Вопрос 1
… – это столкновение противоположно направленных интересов, целей и мнений двух или более сторон.
Ответ:
Вопрос 2
Межличностными методами разрешения конфликтов не являются:
Выберите один или несколько ответов:
1. решения проблемы
2. сглаживания
3. разъяснения требований к работе
4. использование системы вознаграждения
5. метод уклонения
Вопрос 3
Объективные причины конфликта:
Выберите один или несколько ответов:
1. различия в ценностных ориентациях
2. экономическое состояние предприятия
3. наличие и распределение ресурсов
4. различия в мотивах и целях деятельности
Вопрос 4
При данном стиле разрешения конфликта выигрывают обе стороны:
Выберите один ответ:
1. войти в положение другой стороны
2. сотрудничество
3. уход от конфликта
4. компромисс
Вопрос 5
Баллов: 0,33 из 1,00
Структурные методы позволяют управлять следующим уровнем организационных конфликтов:
Выберите один или несколько ответов:
1. межгрупповым
2. внутригрупповым
3. внеорганизационным
4. межличностным
Тест 9
Вопрос 1
Обмен информацией между людьми с помощью символов – это … .
Ответ:
Вопрос 2
Цель коммуникационного процесса:
Выберите один ответ:
1. объединение работников организации в коллектив
2. обеспечение взаимодействия между исполнителями
3. передача информации
4. распределение полномочий
Вопрос 3
Элементом процесса коммуникаций не является:
Выберите один ответ:
1. речь
2. отправитель информации
3. обратная связь
4. сообщение
5. получатель информации
Вопрос 4
Правильная последовательность этапов движения информации:
Вопрос 5
Коммуникации бывают:
Выберите один ответ:
1. материальными, нематериальными
2. формальными, неформальными
3. прямыми и обратными
4. внутренними, внешними
Вопрос 6
Способом преодоления коммуникационных барьеров не является:
Выберите один ответ:
1. страхование коммуникационных сетей
2. дублирование информации
3. совершенствование структуры организации
4. совершенствование коммуникационных сетей
Вопрос 7
Элементами коммуникационного процесса являются:
Выберите один или несколько ответов:
1. канал
2. разработка идеи
3. обратная связь
4. декодирование
5. отправитель
6. сообщение
7. передача
8. кодировка
9. получатель
Тест 10
Вопрос 1
… – это возможность влиять на поведение других людей.
Ответ:
Вопрос 2
Власть конкретного должностного лица - … власть.
Ответ:
Вопрос 3
Формальная власть измеряется:
Выберите один ответ:
1. числом сотрудников, подчиняющихся руководителю
2. числом сотрудников и объемом ресурсов
3. объемом ресурсов
4. числом сотрудников, подчиняющихся добровольно
Вопрос 4
Соответствие между источником власти и его характеристикой:
власть над ресурсами Ответ 1
власть связей Ответ 2
власть информации Ответ 3
Вопрос 5
Примеры власти подчиненных:
Выберите один или несколько ответов:
1. влияние на своих коллег
2. способность выполнять задания
3. расширение полномочий
4. удовлетворение социальных потребностей
5. наличие информации для принятия решений
Вопрос 6
Баланс власти – это
Выберите один ответ:
1. равнозначное влияние руководителя и подчинённых друг на друга
2. равнозначное влияние линейных руководителей друг на друга
3. равнозначное взаимодействие между организацией и внешней инфраструктурой
4. равнозначное влияние руководителей функциональных подразделений друг на друга
Вопрос 7
Законная власть менеджера основана на:
Выберите один ответ:
1. вере в компетентность
2. вере в права менеджера
3. вознаграждении
4. принуждении
Экзамен
Вопрос 1
Наибольшая детализация и конкретизация характерна для целей организации:
Выберите один ответ:
1. среднесрочных
2. ежедневных
3. долгосрочных
4. краткосрочных
Вопрос 2
Главное внимание в новых принципах управления обращено на аспекты управления:
Выберите один ответ:
1. политические
2. экономические
3. социальные (человеческие)
4. организационные
Вопрос 3
Основная характеристика организации как открытой системы:
Выберите один ответ:
1. готовность пересмотреть свою миссию
2. сильное лидерство
3. обмен ресурсами с внешней средой
4. способность адаптироваться к внешним изменениям
Вопрос 4
Социально-психологические методы управления включают:
Выберите один или несколько ответов:
1. наличие кодекса корпоративной этики
2. обмен опытом, новаторство
3. улучшение условий труда
4. система материального стимулирования
5. система ответственности за эффективности работы
Вопрос 5
Соответствие между типами структур и их характеристиками:
дивизиональная Ответ 1
линейная Ответ 2
функциональная Ответ 3
Вопрос 6
Менеджер - это
Выберите один ответ:
1. лидер трудового коллектива организации
2. ведущий специалист коммерческой фирмы
3. владелец капитала, приносящего доход
4. наемный профессиональный управляющий
Вопрос 7
Возникновение практики управления обусловлено:
Выберите один ответ:
1. появлением частной собственности
2. развитием производства
3. появлением общения между людьми
4. разделением и кооперацией труда
Вопрос 8
При данном стиле разрешения конфликта выигрывают обе стороны:
Выберите один ответ:
1. войти в положение другой стороны
2. уход от конфликта
3. сотрудничество
4. компромисс
Вопрос 9
Признаками организации является наличие:
Выберите один или несколько ответов:
1. денежных средств
2. по крайней мере, двух человек
3. помещения для работы
4. цели
Вопрос 10
Формальная организация в отличие от неформальной:
Выберите один или несколько ответов:
1. является юридическим лицом
2. закрепляет документально внутренние связи и отношения
3. имеет лидера
4. создана с целью получения прибыли
Вопрос 11
Делегирование полномочий - составная часть:
Выберите один ответ:
1. бюрократизации системы управления
2. децентрализации системы управления
3. централизации власти
4. концентрации власти
Вопрос 12
Власть конкретного должностного лица - … власть.
Ответ:
Вопрос 13
Цели организации должны:
Выберите один ответ:
1. задавать конкретные сроки ия
2. определять ответственных за их достижение
3. задавать общие направления функционирования организации
4. четко и конкретно фиксировать конечное состояние
Вопрос 14
Элементами коммуникационного процесса являются:
Выберите один или несколько ответов:
1. отправитель
2. кодировка
3. декодирование
4. канал
5. обратная связь
6. сообщение
7. получатель
8. разработка идеи
9. передача
Вопрос 15
Адаптация к условиям труда, режиму работы и отдыха:
Выберите один ответ:
1. социально-психологическая
2. психофизиологическая
3. трудовая
4. профессиональная
Вопрос 16
Роль менеджера зависит от:
Выберите один ответ:
1. выполняемых функций
2. профессиональных знаний
3. характера решаемых задач
4. силы его авторитета
Вопрос 17
Соответствие между понятиями и их содержанием:
менеджер Ответ 1
бизнесмен Ответ 2
предприниматель Ответ 3
Вопрос 18
Межличностными методами разрешения конфликтов не являются:
Выберите один или несколько ответов:
1. сглаживания
2. разъяснения требований к работе
3. решения проблемы
4. метод уклонения
5. использование системы вознаграждения
Вопрос 19
Контроль в менеджменте необходим для:
Выберите один ответ:
1. составления отчёта о проделанной работе
2. установления связей между подразделениями
3. своевременной корректировки отклонений от плана
4. определения степени вознаграждения работника
Вопрос 20
Баллов: 0,33 из 1,00
Структурные методы позволяют управлять следующим уровнем организационных конфликтов:
Выберите один или несколько ответов:
1. внутригрупповым
2. межгрупповым
3. межличностным
4. внеорганизационным
Вопрос 21
Менеджер – это, прежде всего
Выберите один ответ:
1. психолог
2. специалист по работе с персоналом
3. специалист по управлению
4. организатор
Вопрос 22
Методы властной мотивации и принуждения людей к действиям называются:
Выберите один ответ:
1. правовыми
2. административными
3. экономическими
4. распорядительными
5. социальными
Вопрос 23
… … - это результат выбора альтернативы в рамках полномочий руководителя.
Ответ:
Вопрос 24
Направление развития науки управления, в рамках которого разработаны универсальные принципы управления:
Выберите один ответ:
1. школа человеческих отношений
2. административная школа
3. школа научного управления
4. школа количественных методов
Вопрос 25
Организация – это
Выберите один ответ:
1. группа лиц, объединённых общей работой, учёбой, общими интересами
2. это люди, занимающиеся в одной сфере деятельности
3. открытая система с определённой целью и имеющая в своём распоряжении ресурсы
4. совокупность людей, объединённых общностью интересов, профессии, деятельности
Вопрос 26
Организационные методы менеджмента включают:
Выберите один или несколько ответов:
1. убеждение
2. регламентирование
3. повышение социально-трудовой активности
4. регулирование межличностных отношений
5. анализ фактов и событий
6. нормирование
7. инструктирование
Вопрос 27
Основная цель коммерческой организации:
Выберите один ответ:
1. выпуск продукции
2. оказание услуг
3. благотворительность
4. получение прибыли
Вопрос 28
Причины поступков людей наиболее серьезно стала изучать школа:
Выберите один ответ:
1. человеческих отношений
2. поведенческих наук
3. классическая
4. научного управления
Вопрос 29
Управление – это
Выберите один ответ:
1. самостоятельный вид профессиональной деятельности, обеспечивающий получение прибыли организацией
2. формирование рыночной концепции организации
3. осуществление производственной и экономической деятельности организаций, функционирующих в рыночных условиях
4. целенаправленная деятельность человека, обеспечивающая поддержание деятельности и реализацию целей организации
Вопрос 30
Основная цель делегирования полномочий:
Выберите один или несколько ответов:
1. сохранение «группового» стиля работы
2. вовлечение персонала в процесс управления
3. проверка квалификации сотрудников
4. оптимальное решение комплексной задачи
Вопрос 31
Обмен информацией между людьми с помощью символов – это … .
Ответ:
Вопрос 32
Суждение о возможных состояниях объекта в будущем, о сроках его существования:
Выберите один ответ:
1. прогнозирование
2. контроль
3. анализ
4. планирование
Вопрос 33
… … – это способы воздействия субъекта на объект управления для достижения поставленных целей.
Ответ:
Вопрос 34
Менеджмент – это
Выберите один ответ:
1. совокупность принципов, методов, средств и форм управления
2. наука об управлении организацией в рыночных условиях
3. совокупность общественных отношений в сфере производства
4. современная система управления, основанная на комплексном анализе рынка
Вопрос 35
Группы персонала по характеру трудовых функций:
Выберите один или несколько ответов:
1. исполнители
2. рабочие
3. служащие
4. специалисты
5. руководители
6. управляющие
Вопрос 36
Распорядительные методы управления относятся к способам воздействия:
Выберите один ответ:
1. нейтральным
2. радикальным
3. пассивным
4. активным
Вопрос 37
Элементом процесса коммуникаций не является:
Выберите один ответ:
1. речь
2. отправитель информации
3. сообщение
4. обратная связь
5. получатель информации
Вопрос 38
Факторы внешней среды организации:
Выберите один или несколько ответов:
1. технология
2. состояние экономики
3. демографические факторы
4. высшее звено управления
5. потребители
Вопрос 39
Интеграция означает:
Выберите один ответ:
1. взаимозависимость между отдельными составляющими
2. изменение структуры организации
3. разделение целого (организации) на части
4. объединение отдельных составляющих организации в единое целое
Вопрос 40
Факторы внутренней среды организации:
Выберите один или несколько ответов:
1. состояние экономики
2. персонал
3. высшее звено управления
4. технология
5. демографические факторы
