Разработка управленческого решения

В данной работе изучены особенности разработки и принятия управленческого решения на предприятиях торговли.

Введение 3
Глава 1. Общие положения о разработке и принятии управленческих решений 5
1.1. Понятие управленческих решений 5
1.2. Классификация управленческих решений 11
1.3. Процесс разработки и принятия управленческих решений 26
Глава 2. Особенности разработки и принятия управленческих решений на торговом предприятии 36
2.1. Характеристика особенностей разработки и принятия управленческих решений на торговом предприятии 36
2.2. Разработка и принятие управленческих решений при управлении процессами торгового предприятия 44
Глава 3. Разработка и принятие управленческих решений на примере предприятия «-» 61
3.1. Управление и управленческие решения на предприятии «-» 61
3.2. Модели принятия решений, используемые на предприятии «-» 69
Заключение 77
Список литературы 81

1. Белая О.В. Разработка управленческих решений. – Владивосток, 2002.
2. Бланк И.А. Торговый менеджмент.- М.: 1999.
3. Бланк И.А. Управление торговым предприятием . – М.: Ассоциация авторов и издателейю ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 1998.
4. Брагин Л.А., Данько Т.П., Иванов Г.Г., и др. Торговое дело: экономика и организация. –М: ИНФРА-М, 1997.
5. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия. Учебное пособие. – М.: 1999.
6. Вейл П. Искусство менеджмента. - М.: Юрист, 2004.
7. Волков О.И. Экономика предприятия. – М.: Инфра-М, 2003.
8. Воробьев С.Н. Уткин В.Б. Балдин К.В. Управленческие решения. -М.: Юнити, 2003.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2003.
10. Горский П. Рационирование капитала с использованием методов поддержки принятия решения. // Корпоративный менеджмент, № 4, 2001.
11. Гуменюк М. В результате позитив. // Вы и Ваш магазин, №2, 2002.
12. Дафт Р. Управленческие решения. Секреты успеха. М.: Дело, 2002.
13. Ефремов В.Ф. Торговое дело: Экономика и Организация. 2000.
14. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. - М.: Финпресс, 2000.
15. Иванов К. найдите своего покупателя. // Вы и Ваш магазин, №2, 2002.
16. Индустрия корпоративного знания. COMPUTERWORLD РОССИЯ, 23 февраля 1999.
17. Карданская Н.Л. Управленческие решения. 2-е изд. - М.: Юнити, 2003.
18. Кибиткин А.И., Карпова В.В. Разработка системы принятия управленческих решений в организациях торговли // Междунар. науч.-техн. конф., посвящ. 70-летию Калининградского гос. техн. ун-та.Ч.2. - Калининград:КГТУ, 2000.
19. Кибиткин А.И., Коник Р.В. Имитационное моделирование деятельности организаций как инструмент принятия управленческих решений //Междунар. науч.-техн. конф., посвящ. 70-летию Калининградского гос. техн. ун-та. Ч.2.- Калининград: КГТУ, 2000.
20. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2001.
21. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. - М.: 2004.
22. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. – М.:, 2000.
23. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М.: 1995.
24. Лицом к покупателю. // Вы и Ваш магазин, №4, 2002.
25. Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: Дело и сервис, 1999.
26. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002.
27. Основы менеджмента и маркетинга / Под ред. Седегова Р.С., - Мн.: «Вышэйшая школа», 2003.
28. Памбухчиянц В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2000.
29. Паркинсон, Нортког С., Рустомжи М.К. Искусство управления. – СПб.: Лениздат, 1992.
30. Процесс принятия управленческих решений в торговом менеджменте // Бухгалтерский учет в торговле, № 4, 2000.
31. Стратегический менеджмент // Бухгалтерский учет в торговле, № 3, 2000.
32. Стюарт Г. Успешный менеджмент торговли. - Минск: 2000.
33. Титова Н.Л. Разработка управленческих решений: курс лекций. – М.: 2004.
34. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2004.
35. Хисрик Р., Джексон Р. Торговля и менеджер продаж. - М.: “ Филинъ”, 1999.
36. Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов. - М.: Дело, 2002.
37. Щур Д.Л. Договоры в торговле – М: Издательство Приор, 1997.
38. Щур Д.Л. Основы торговли. Оптовая торовля. –М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003.
39. Эванс дж. Р., Берман Б. Маркетинг.-М.: Экономика, 1990.
40. Экономическая стратегия фирмы. / Под ред. Градова А. П. - Спб., 2003.
41. Юккель Х., Хеллер О. и др. Справочник предпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля, грузовой транспорт, общественное питание и гостиничное хозяйство. – М.: Наука, 2000.