1. Взаимосвязь между стратегическим планом и другими управленческими решениями ...
А) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства
Б) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели
В) ида,инет,всезависитотличностейменеджеров Г) теоретически – да, на практике – нет
2. Школа человеческих отношений исходит из следующего постулата «Залог успеха организации ... »
А) работаменеджера
Б) организация труда рабочего
В) отношениямеждуруководителемирабочими Г) все вышеперечисленное
3. Цели организации должны быть ...
А) Какможноболееобщими,тогдапрощеотчитатьсявихвыполнении Б) как можно более близкими, тогда проще осуществлять контроль
В) конкретными,измеримымииперекрестноподдерживающимися
Г) главное, чтобы они не противоречили друг другу
4. Большой вклад в разработку идей классической школы внесли ...
А) П.ДрукериР.Уотермен
Б) Д. МакГрегор и М. Фоллетт В) Г.ГанттиФ.Гилберт
Г) Л. Урвик и Д. Муни
5. Теория различает три вида контроля
А) всеобщий,выборочный,индивидуальный
Б) предварительный, текущий, заключительный В) линейный,функциональный,штабной
Г) на базе норм, стандартов, нормативов
6. Автор одной из содержательных теорий мотивации
Тест
А) Г.Форд
Б) А. Файоль В) Ф.Герцберг
7. Дисфункциональный конфликт – это ...
А) конфликтнаяситуация
Б) конфликт, сопровождающийся повышением эффективности организации В) инцидент
Г) конфликт, сопровождающийся снижением эффективности организации
8. Определение сильных и слабых сторон организации нужно для ...
А) того,чтобылучшепониматьчтопроисходит
Б) соблюдения правильной технологии планирования В) осуществлениярезультативногопланирования
9. Представление об объекте рассмотрения при процессном подходе
А) всеменяется:среда,организация,задачиуправления
Б) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация
В) измененийнет:управлениеестьпроцесс,осуществляемыйвлюбойорганизациипо общей схеме
Г) любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно
10. Основная задача топ – менеджеров состоит в ...
А) выполнениипредставительскихфункций
Б) определении будущего организации
В) созданииприказов,определяющихправильныедействиявнутриорганизации контроле действий, осуществляемых подчинёнными
11. Правильное утверждение
А) миссиятакважнадляорганизации,чтоеелучшенетрогатьинеменять
Б) узкая миссия ограничивает альтернативы, поэтому лучше формулировать ее как можно шире
В) миссиядолжнабытьофициальносформулированаисообщенавсем,ктонаходитсяво внешней среде
Г) самым решающим плановым решением является выбор миссии и конкретных целей, обеспечивающих ее выполнение
12. С позиций кибернетики развитие происходит за счет ...
А) ростаобъёмовпроизводства;
Б) увеличения численности персонала В) переходанадругойжизненныйцикл Г) всё вышеперечисленное верно
13. Человек, занимающий руководящую должность в аппарате управления – это ...
А) должностноелицо Б) реципиент
В) лидер
14. Процессный подход позволил ...
А) исключитьнаучныйпоисклучшихвариантоврешений,каксвоеобразноголекарстваот всех болезней
Б) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа В) автоматизироватьчастьпроцессовуправления
Г) широко использовать математические методы в управлении
15. Конфликтная ситуация может существовать не переходя в стадию конфликта
А) да Б) нет
16. Автор теории «Х» и «У»
А) РэнсисЛайкерт
Б) Дуглас МакГрегор В) ПольХерси
Г) Роберт Хаус
17. Полномочия – это ...
А) праволюбогоруководителярешатьзадругих
Б) право использовать ресурсы организации для решения конкретного круга задач В) обобщающийтермин,используемыйдляобозначенияфункцийруководителя Г) возможность распоряжаться другими людьми
18. Инцидент может возникать без конфликтной ситуации
А) да Б) нет