Сделана в январе 2019 года.
Целью данной работы является анализ качества консалтинговых услуг и факторов его определяющих.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие и виды консалтинговых услуг;
- проанализировать качество консалтинговых услуг.
Объектом работы выступает консалтинг. Предметом – качество консалтинговых услуг
Теоретической базой написания работы послужили труды таких авторов, как В.И. Алешникова, Г.А. Васильев, Н.О. Токмаковаи др.
В работе использовались методы теоретического анализа литературы по исследуемой проблеме, методы изучения, обобщения и анализа.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 26.03.2021 г. составила 51%.
Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.
Введение 3
1 Понятие и виды консалтинговых услуг 5
2 Качество консалтинговых услуг 8
Заключение 14
Список использованных источников 15
1. Алешникова, В.И. Использование услуг профессиональных консультантов / В.И. Алешникова. – М.: Инфра-М, 2015. – 240 с.
2. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2012. – 736 с.
3. Васильев, Г.А. Управленческое консультирование / Г.А. Васильев, Е.М. Деева. – М.: «ЮНИТИ-ДАНА». – 2016. – С. 185-186.
4. Консалтинговые услуги – понятие, виды, преимущества [Электронный ресурс] // Бизнес термины. – Режим доступа: https://kompanion.online/biznes-termini/chto-takoe-konsaltingovye-uslugi/ (дата обращения: 25.10.18).
5. Консалтинговые услуги как актуальный вид деловых услуг [Электронный ресурс] // Бизнес, франшизы, инвестиции, кредиты и займы. – Режим доступа: http://megaidei.ru/raznoe/chto-takoe-konsaltingovye-uslugi (дата обращения: 25.10.18).
6. Токмакова, Н.О. Менеджмент-консалтинг: учебное пособие / Н.О. Токмакова, М.В. Андриянова. – М.: Евразийский открытый институт, 2009. – 271 c.