Обучение персонала

Работа посвящена разработке практических рекомендаций по совершенствованию процесса обучения в ООО «-», а также нормативных документов, регламентирующих данный процесс.

Введение…………………………………………………………………………
Глава 1. Теоретические основы организации обучения персонала…………
1.1. Стратегические цели в области работы с персоналом……………………
1.2. Обучение персонала и его виды……………………………………………
1.3. Специфика подготовки менеджеров по продажам………………………
1.4. Планирование процесса профессионального обучения…………………
Глава 2. Анализ системы управления персоналом и обучения в ООО «-»..
2.1. Краткая характеристика ООО «-»……………………………………
2.2. Анализ существующей системы обучения менеджера по продажам ООО «-»…
2.3. Разработка системы определения потребностей в обучении и оценки эффективности обучения………………………………………………………………………………
2.4. Разработка Положения «О подготовке и обучении персонала»………………
Заключение……………………………………………………..……………………
Выводы по задачам ………………………………………………………………
Список использованной литературы

1. Альберт М., Мескон М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1999
2. Барков С.А. Управление персоналом. – М.: ЮристЪ, 2007
3. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом. – М., 2008
4. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарика, 2003
5. Генкин Б.М.,. Кононова Г.А., Кочетков В.И. и др. Основы управления персоналом: Учеб. для вузов – М.: Высшая школа, 2002.
6. Герчекова И.А. Менеджмент: Учебник. – М.: Бизнес и биржи, 2003
7. Григорьев В. Универсальный ключ // Служба кадров. – 2001. – № 4.
8. Жданов В. Управление персоналом в условиях антикризисного управления. // Управление персоналом, 2003, №12
9. Ивановская Л.В. Методические основы управления персоналом. – Ижевск, 2007
10. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Гардарики, 2006
11. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персонала на предприятии. Учебник для студ-ов. – М.: Дело, 2003.
12. Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования системы и технологии управления персоналом организации: Учебное пособие/ ГУУ- М., 200
13. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005.
14. Кнорринг А.И. Теория, практика и искусство управления. – М.: Дело, 2006.
15. Кричевский Р.А. Если Вы – руководитель. – М.: Проспект, 2001
16. Крылов Н. Какая теория используется вашей компанией? // Кадры предприятия, 2002, № 8
17. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001.
18. Лавизина О.В. Жизненный цикл организации, понимаемой как социальная система. // Менеджмент в России и за рубежом, 2003, № 5
19. Лифинец А.С. Основы управления персоналом. – Иваново: Дом книги, 2006.
20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб.пос.-М.:ИНФРА-М, НГАЭиУ,1999
21. Мартин Г. Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом: стратегический подход к управлению человеческими ресурсами. – М., 2007
22. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления. // Проблемы теории и практики управления, 2005, № 6.
23. Мясоедова Т.Г. Человеческий капитал и конкурентоспособность предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом, 2007, № 3, с. 4
24. Оганесян И. Управление персоналом организации: Уч.пос.-Мн.:Амалфея,2000
25. Перачев В.П. Руководство персоналом организации.. – Москва, 1998
26. Перузин К.А. Оценка эффективности проектов. – Ижевск, 2006
27. Поршнев А.Г., Румянцева З.П. Управление организацией: Учебник– 2-е издание, Москва, 1999
28. Пугачев В. Тесты, дел. игры, тренинги в упр. персоналом: Уч. -М.:Аспект-Пр.,2000.-285с.-(Упр.перс.
29. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: ЮНИТИ, 2002.
30. Романов А.Н., Корлютов Ю.Ю. Маркетинг: Учебник. – М.: Банки и Биржи, 2002.
31. Селина Е.В. Правила расчета средней численности работников// «Российский налоговый курьер», №18, 2006
32. Спивак В.А. Управление персоналом: Практ. по курсу. -СПб.:ИВЭСЭП,Знание,2000
33. Статья «Обучение и креативность персонала как конкурентное преимущество»: «Management-Issues», 31.05.200
34. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. / Под ред. Р. Марра, Г.Шмидта. - М.: Депо, 2003
35. Форсиф П. Развитие и обучение персонала СПб: Издательский дом "Нева"2003
36. Чернышев В.Н. Человек и персонал в управлении – СПб., Питер, 2006
37. Чинарова К. Статья «Как создать корпоративный учебный центр": "Управление компанией" , 07.04.200
38. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006
39. Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам – М., 1998
40. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Уч.пос. -М.:Юнити-Д.,2001
41. Интернет сайт http://www.kadrovik.ru