Риск-менеджмент (тест 1-4 с ответами Витте)
применение принципов КСО создание резервных фондов 9. Каким видом рисков можно управлять при помощи страхования КАСКО? Выберите один ответ: экологическому транспортному отраслевому имущественному 10. Увеличение
Маркетинг сервисных услуг (тест с ответами ММА/ИДО)
включаются в процесс принятия решения о покупке? a.оценка вариантов b.управление проблемой c.осознание проблемы d.принятие проблемы 7. Какие существуют методы оценки качества услуг? a.метод «критических случаев»