клиентоориентированность. Тема 2. Клиентоориентированный подход как основа организации обслуживания клиентов. Тема 3. Клиентоориентированный маркетинг. Тема 4. Работа с рекламациями. Использование жалоб и
интересов и потребностей клиента – … … подход предполагает процесс постоянного улучшения взаимоотношений с клиентом Действия, которые направлены на понимание потребности клиента, выполнение требований
ответа: Сортировка 1 изменения поведения 2 основы коммуникативного поведения 3 начало развития письменной речи … – это раздел специальной психологии, изучающий психическое развитие глухих и слабослышащих
отражающий доход, который может принести клиент на протяжения всего срока сотрудничества с компанией, это … *индекс усилий клиента *пожизненная ценность клиента *индекс потребительской удовлетворенности
несовершеннолетней Ольги собираются подать иск к Сидорову о возмещении причиненного вреда. Дайте консультацию Сидорову по поводу сложившейся ситуации. · Установите правильную последовательность действий
реорганизации *может быть реорганизована в юридическую фирму *может быть реорганизована в юридическую консультацию *может быть ликвидирована 14. Высшим органом адвокатской палаты субъекта РФ является … *квалификационная
следует избегать ценностной дискуссии и оказывать воздействие на ценности клиента: жизненная философия каждого человека уникальна клиент не имеет право на неприятие этических позиций и философии жизни другого
клиентоориентированность. Тема 2. Клиентоориентированный подход как основа организации обслуживания клиентов. Тема 3. Клиентоориентированный маркетинг. Тема 4. Работа с рекламациями. Использование жалоб
ограниченными возможностями *защиту от социального неблагополучия 8. Представьте, что к вам на консультацию по трудоустройству обратился профессиональный шоумен Майкл Джексон, 26 лет, страдающий комплексом
практического задания» Цель: изучение индивидуального карьерного консультирования, структуры карьерной консультации (одной консультативной сессии) и общих этапов карьерного консультирования Задание 1. Работа с
Определить и описать принципы и способы организации рабочего места психолога в базовом учреждении; 2. Письменно проанализировать документы организации рабочего времени практического психолога (психологов) базовой
вопрос о том, достаточен ли их размер уставного капитала (500 тыс. руб.). Укажите, что ответили на консультации.Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
медиабельности конфликта · определения равенства сторон · налаживания коммуникации с клиентами · подготовки к медиационной сессии К этическим правилам медиатора не относится · беспристрастность
Определить и описать принципы и способы организации рабочего места психолога в базовом учреждении; 2. Письменно проанализировать документы организации рабочего времени практического психолога (психологов) базовой
1. … – это тип метапрограммы, который служит индикатором действий клиента *Тип референции *«Процесс – результат» *«Активность – аналитизм – пассивность» * «Процедуры – возможности» *Способы принятия решений
Дайте понятие и назовите признаки моральных норм. Практические задания: Практическое задание № 1. Ваш клиент очень переживает по поводу исхода его дела. В связи с этим он просит Вас пообещать Ему положительный
ответа из нескольких предложенных вариантов Проверка фактического наличия оборудования Получение письменного подтверждения от продавца оборудования Проверка технических паспортов и договора на приобретение
практического задания» Цель: изучение индивидуального карьерного консультирования, структуры карьерной консультации (одной консультативной сессии) и общих этапов карьерного консультирования Задание 1. Работа с
понятие и назовите признаки моральных норм. Практические задания: Практическое задание № 1. Ваш клиент очень переживает по поводу исхода его дела. В связи с этим он просит Вас пообещать Ему положительный
несовершеннолетней Ольги собираются подать иск к Сидорову о возмещении причиненного вреда. Дайте консультацию Сидорову по поводу сложившейся ситуации. Стоимость чистых активов организатора азартных игр