УРГЭУ Контрольная работа кр Организационная культура фирмы

ЧАСТЬ 1. Оценить имидж любой организации Выполняемые работы: 1. Выбрать объект описания имиджа (организация или достаточно обособленное подразделение внутри нее); 2. Определиться со своей позицией в отношении этой организации, т.е. от лица какой контактной аудитории будет проводиться Вами исследование. 3. Охарактеризовать свое общее впечатление об организации через ассоциации, которые возникают у Вас при ее упоминании (текст около 1 стр.); 4. Разложить общее впечатление на составляющие, характеризующие факторы, формирующие для Вас (в соответствии с п.2) образ организации (Приложение А). В таблице 1 опишите выбранные Вами факторы (12-15 факторов). В таблице 2 в колонке А те же факторы. 5. Оценить значимость факторов для формирования имиджа данной организации в Вашем представлении (в таблице 2 – колонка W, ранги по убыванию значимости); 6. Идеальное в Вашем представлении состояние имиджа организации (в соответствии с описание в табл. 1) оценить в таблице 2 в баллах (баллы 1-5, таблица – колонка X1). 7. Оценить фактическое состояние факторов для организации в баллах 1-5, в таблице 2- колонка Х2). 8. Рассчитать взвешенные баллы в таблице 2 для идеального и фактического имиджа. Оценить их отличие (разность). 9. Сделать выводы: что, с Вашей точки зрения, можно было бы изменить в состоянии характеристик организации для достижения идеального имиджа и какие маркетинговые решения можно предложить для формирования или поддержания желаемого имиджа. ЧАСТЬ 2. Охарактеризовать организационную культуру данной организации по признакам: а) Разделяемые ценностные ориентации, верования и предположения б) Отношение труду в) Разделяемые материальные ценности г) Групповая лексика (выраженные особенности); д) Стиль общения, разделяемые действия, традиции (питание в т.ч.) е) Главные факторы мотивации персонала ж) Использование свободного времени (есть ли общие формы) з) Значимость малых групп в формировании общего группового настроя и) Разделяемые мысли и чувства (есть ли общее что-то) к) Символы, легенды и т.д. ЧАСТЬ 3. Анализ «силовых полей» изменений Выполняемые работы: 1. Определите наиболее актуальные изменения, которые Вы хотите увидеть (желаемое состояние ситуации в фирмы). По результатам частей 1 и 2. 2. Определите движущие силы «за», благоприятствующие изменению.. 3. Определите сдерживающие силы «против», противостоящие изменению 4. Оцените силы «за» и «против» по из значимости (сильный, средний, слабый) 5. Определите действия (мероприятия), которые, по- Вашему мнению, могут помочь создать дополнительные движущие силы «за» 6. Определите действия (мероприятия), которые, по- Вашему мнению, могут уменьшить мощь сил «против» изменений 7. Определите ресурсы, которые Вам потребуются 8. Определите людей, которые должны войти в команду по решению этих проблем