Новая коммуникативная стратегия на примере использования социальных сетей

В современном мире коммуникация играет важную роль в формировании общественного мнения, культуры, идентичности и ценностей. С развитием информационных технологий и появлением социальных сетей, коммуникация становится более динамичной, многогранной и сложной. Социальные сети предоставляют пользователям возможность обмениваться информацией, выражать свои взгляды, участвовать в дискуссиях и взаимодействовать с другими людьми. Однако, социальные сети также создают новые вызовы и риски для коммуникативной практики, такие как манипуляция, дезинформация, фейковые новости, троллинг, хейт-спич и прочее. В этой статье мы рассмотрим, как социальные сети выражают тенденции новой коммуникативной стратегии на современном цивилизационном этапе, какие преимущества и недостатки она имеет, и какие перспективы она открывает для развития коммуникации. Мы используем понятие цивилизационного этапа как характеристику качественного состояния общества в его историческом развитии, связанную с уровнем научно-технического прогресса, социальной организации, культурными ценностями и мировоззрением. Коммуникативная же стратегия, по определению Д.П. Гавры, есть «…долгосрочная сбалансированная по ресурсам программа достижения его (субъекта) стратегических целей через информационно-коммуникационные взаимодействия с внешней и внутренней средой» [1, с. 6]. Таким образом мы определяем коммуникативную стратегию как совокупность целей, средств, методов и правил коммуникации, направленных на достижение определенных эффектов у аудитории. В зависимости от различных факторов, таких как культурные, политические, экономические, технологические, и прочие, современный этап цивилизации отличается сложностью и многообразием коммуникативных стратегий. Коммуникативные стратегии можно классифицировать по разным критериям, которые определяют их разделение. Например, существуют вербальные, невербальные и визуальные стратегии, которые относятся к типу общения. Стратегии внутренние (правила общения) и внешние (позиционирование перед собеседником) характеризуют направленность коммуникации. Стратегии сотруднические и конфронтационные связаны с характером воздействия на собеседника. Стратегии прямые и косвенные отражают степень прямоты высказывания. Однако большинство ученых придерживается той позиции, что современные коммуникативные стратегии характеризуются актуальным состоянием общества, которое является постиндустриальным, информационным или постмодернистским, и что коммуникативные стратегии включены в процессы глобализации и мультикультурализма, демократизации, информатизации. Согласно М. Маклюэну, глобализация – это ключевая особенность современности, которая требует нового подхода к пониманию медиа и их влияния на общество. Он считал, что медиа - это не нейтральные каналы передачи информации, а активные агенты, формирующие нашу культуру и сознание [5]. Это процесс, при котором возрастают взаимодействия и взаимообусловленности между различными странами, регионами, народами и культурами. В сфере коммуникаций глобализация предполагает расширение и углубление связей между людьми, организациями и государствами по всему миру с применением разных видов и методов общения. Глобализация ставит перед обществом задачу адаптации к новым условиям и инновациям в области коммуникации. Она также требует развития навыков межкультурной коммуникации, которая заключается в знании и использовании разных языков, кодов, символов, жестов и других средств общения, а также в признании различий в взглядах, ценностях, нормах и традициях разных культур.