Модели связи с общественностью в государственном и муниципальном управлении и различие деятельности PR-подразделений в зависимости от их статуса

В современном мире органам государственной власти важно поддерживать связь с населением, поэтому значение PR-подразделений в органах государственной власти становится все более важным. В центре внимания подразделений по связям с общественностью становятся взаимоотношения структур государственного аппарата с институтами гражданского общества и социумом. Особое внимание общественному мнению, а также отлаженная связь между государственными структурами и обществом помогает вывести процесс государственного управления на новый уровень. В основе реформирования государственной службы в Российской Федерации лежат новые принципы взаимоотношений с гражданами. Вне зависимости от сферы применения PR, будь то политика, бизнес или государственное управление, его суть остается неизменной. Главная задача любой PR-структуры является просвещение общественности посредством распространения информации. Существенные различия между пиар активностью в различных сферах являются цели, которые преследуют организация, человек или орган власти. От поставленных целей зависят принципы и методы реализации деятельности для связи с общественностью. Существует несколько моделей связей с общественностью в государственном и муниципальном управлении. Одной из наиболее распространенных является модель двустороннего обмена информацией, когда органы власти и граждане взаимодействуют друг с другом, обмениваясь информацией и мнениями. В этой модели PR-подразделения органы власти должны быть готовы к диалогу с гражданами, а также к обработке и анализу информации, поступающей от них. Еще одной моделью связей с общественностью в государственном и муниципальном управлении является модель управления репутацией, которая предполагает активное использование PR-технологий для формирования и поддержания положительного имиджа органов власти. В этой модели PR-подразделения должны уметь эффективно использовать средства массовой информации, организовывать пресс-конференции и другие мероприятия, направленные на укрепление имиджа органов власти.