Нужен диплом по туризму по
теме :"
Качество обслуживания, как технология формирования клиентской базы"
Содержание:
Глава 1Формирование клиентской базы
1.1. Клиентская база………………………………………………………..
1.2. Методы формирования клиентской базы…………………………….
1.3. Качество обслуживания…………………………………………
Глава 2 Качество обслуживания в турфирме…………………………..
Нужна наверно будет только теоритическая часть, возможно и практика. Методичку пока нет возможности скинуть