Глава 1 диплома совершенствование управления

Необходима глава 1 к диплому. Тема дипломной работы: "Совершенствование управления организациями системы образования города (на примере МОУ СОШ №21 г. Раменское). Цель дипломной работы: Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления МОУ СОШ №21 г. Раменское. Первая глава должна быть на 20 стр.
Для пункта 1 нужно взять книги по системе образования, а для пункта 2 нудно просто описывать нормативные акты и что в них пишется. Требования - см. файл. Если готовы сделать весь диплом (до 20.07), буду только за. На настоящий момент срочно интересует глава 1.