Будут преобладать вопросы, приведенные ниже.
1. Виды и роли организационных коммуникаций.
2. Коммуникационные каналы, их емкость.
3. Коммуникационные сети.
4. Преграды при коммуникациях и их преодоление (Р. Дафт).
5. Этапы рационального принятия решений.
6. Методы принятия решений.
7. Типология власти по Р. Френчу и Б. Рейвену.
8. Уровни участия подчиненных в принятии решений (В. Врум, А. Джаго).
9. Теория «Х» и теория «Y» (Д. МакГрегор).
10. Теория лидерских качеств Р. Стогдилла.
11. Концепции лидерского поведения. Исследования университета штата Огайо. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон.
12. Ситуационные теории лидерства. Модель ситуационного лидерства П. Херси и К. Бланшара. Теория «путь-цель» Р. Хауза и Т. Митчелла.
13. Субституты и нейтрализаторы лидерства (С. Керр и Дж. Джермиер).
14. Уровни организационной культуры (Э. Шайн).
15. Характеристики организационной культуры (П. Харрис и Р. Моран). .
16. Анализ организационной культуры на основании методики OCAI (К. Камерон и Р. Куинн).
17. Модель Г. Хофштеде.