Курсовая

Тема : организация работы с клиентами в фитнес клубе планета фитнес (г. Казань)
40 стр 30 источников
Антиплагиат 65-70 %
Тема : организация работы с клиентами в фитнес клубе
Обоснование : фитнес клуб это коммерческая организация, основная деятельность которой ориентирована на извлечение прибыли. Удержание клиентов способствует сохранению прибыли в коммерческой организации, что является основой его деятельности
Цель: изучить способы организации
Задачи: 1)изучить программы лояльности клиента фитнес клуба
2)выявить сезонность потребления услуг, клиентами фитнес клуба "планета фитнес"
3)разработать программу удержания клиентов фитнес клуба "планета фитнес" на примере услуги:"персональные тренировки по плаванию", и проверить её эффективность