Дипломная работа, гостиничный сервис

Тема Разработка предложений по совершенствованию организации экскурсионного обслуживания в гостинице "Спутник". В первой главе (теория) ты пишешь о том, что такое экскурсионное обслуживание в гостинице, во второй главе - о гостинице "Спутник" в целом и что из экскурсионного обслуживания имеется сейчас, в третьей главе - свое предложение с описанием и расчетами. Так же в какой-то из глав нужно вставить опросы в гостинице куда бы хотели гости ,что бы хотели увидеть
Сделать так что саблинские пещеры как будто лидируют.
В начале работы нужно сразу прислать план на утверждение, далее работу буду выкупать по главам!