Тема 1. Служба документационного обеспечения управления организации
Задания для изучения темы:
1. Составить конспект по теме, ответить на следующие вопросы:
1. Что понимается под службой ДОУ?
2. Каковы виды службы ДОУ и от чего это зависит?
3. Какие формы (системы организации документооборота) службы ДОУ различают?
4. Какова структура службы ДОУ и от чего это зависит?
5. Каковы основные задачи службы ДОУ?
6. Каковы основные функции службы ДОУ?
7. Каков должностной состав службы ДОУ и от чего он зависит?
8. Каково распределение обязанностей в службе ДОУ?
9. Какова организация работы и условия труда работников службы ДОУ?
2. Практические задания:
1. Составьте и оформите Положение о службе ДОУ, выбранного вами предприятии. Организации, учреждения.
2. Составьте и оформите должностную инструкцию на одного из должностных лиц службы ДОУ организации (делопроизводителя, архивариуса, секретаря руководителя организации, машинистки организации и др.).
3. Составьте и оформите номенклатуру дел организации
Тема 2. Совершенствование состава и форм документов в организации
Задания для изучения темы:
1. Составить конспект по теме, ответить на следующие вопросы:
1. Какова законодательная и нормативная база организации ДОУ на предприятии?
2. Какие методические документы необходимы для организации ДОУ на предприятии и кто их издает?
3. Что такое инструкция по ДОУ организации?
4. Каков состав реквизитов инструкции?
5. Какие разделы выделяют в тексте инструкции по ДОУ?
6. Какое приложение оформляют к инструкции по ДОУ организации?
7. Какова цель издания инструкции по ДОУ в организации?
2. Практические задания:
- Составьте и оформите инструкцию по ДОУ для организации.
Тема 3. Организация работы с обращениями граждан в организации
1. Составить конспект по теме, ответить на следующие вопросы:
1. Что такое обращение гражданина?
2. Каково значение обращений граждан для работы органов государственной власти и органов управления предприятия?
3. Какие виды обращений различают? Каково их значение?
4. Каковы правила подачи обращений граждан?
5. Каковы обязанности установлены для органов по рассмотрению обращений граждан?
6. Каковы особенности ведения делопроизводства по письменным обращениям граждан?
7. Каковы правила регистрации обращений граждан? Каковы формы регистрации? Как составляется регистрационный номер?
8. Что такое повторное обращение? Как оно регистрируется?
9. Каковы правила текущего хранения обращений граждан?
10. Как организуется на предприятии личный прием граждан?
11. Этические правила для работников ведущих прием и для граждан, пришедших на прием.
2. Практическое задание:
- Составьте и оформите положение об организации работы с обращениями граждан на предприятии.
Тема 4. Организация работы с документами, содержащими сведения конфиденциального и секретного характера
Задания для изучения темы:
1. Составить конспект по теме, ответить на следующие вопросы:
1. Что понимается под коммерческой и государственной тайной?
2. Какая информация будет составлять коммерческую тайну?
3. Какая информация будет составлять государственную тайну?
4. Кто имеет право отнести информацию к коммерческой и государственной тайне?
5. Какие сведения не могут составлять коммерческую тайну?
6. Какие сведения не могут составлять государственную тайну?
7. Каковы права обладателя информации, составляющей коммерческую и государственную тайну?
8. Какие меры по охране конфиденциальности информации должен принимать ее обладать?
9. Какую ответственность устанавливает законодатель за нарушение конфиденциальности информации?
2. Практические задания:
1. Составьте перечень сведений вашего предприятия, содержащих конфиденциальный характер.
2. Составьте приказ об отнесении информации к коммерческой тайне и мерах, устанавливаемых в организации по обработке, хранению и движению конфиденциальных документов организации.
3. Составьте расписку работника предприятия о неразглашении конфиденциальной информации, полученн