Управление и моделирование бизнес-процессов

Задание 1

Дайте определения следующим понятиям:

1. бизнес-процесс;

2. группа;

3. власть;

4. реинжиниринг;

5. бизнес-модель.

Задание 2

Самостоятельно заполните приведённую ниже анкету, позиционируя себя как ответственного исполнителя процесса «Выполнение дипломной работы».