ERP Введение в управление бизнес-процессами

Доклад 1. Введение в управление бизнес-процессами

1. Введение в управление бизнес-процессами (BPM): определение, сущность и значение для современного предприятия.

  2. Связь бизнес-процессов со стратегией предприятия: от стратегических целей к операционной реализации.

3. Идентификация и описание бизнес-процессов: методы и нотации моделирования.

4. Анализ и оптимизация бизнес-процессов: выявление "узких мест" и неэффективности.

5. Жизненный цикл управления бизнес-процессами: от проектирования до мониторинга и улучшения.

6. Ключевые показатели эффективности (KPI) бизнес-процессов: выбор, расчет и применение для контроля.

 7. Автоматизация бизнес-процессов с использованием ИТ-систем: роль ERP в интеграции и стандартизации.

8. Организационные аспекты BPM: роли, ответственность и управление изменениями в процессе трансформации

9. Типичные проблемы управления бизнес-процессами и пути их решения.

10. Непрерывное совершенствование бизнес-процессов на базе ERP-системы: подход Process Mining и Process Intelligence