Создайте eEPC-диаграмму процесса

Вариант 8

Создайте eEPC-диаграмму процесса «Страхование квартиры и домаш- него имущества», имеющего следующее описание: «Процесс начинается

с обращения клиента. Страховой агент консультирует клиента и договари- вается о дате обследования квартиры или имущества. В назначенное время страховой агент приходит в квартиру и уточняет у клиента, каков объект страхования. Если это имущество, то составляется перечень страхуемого имущества. Если страхуется квартира, то составляется описание квартиры и инженерного оборудования. Клиент может пожелать застраховать одно- временно и квартиру, и имущество. После этого страховой агент проводит фотосъемку. Составленные описания имущества и/или квартиры, а также фотографии страховой агент передает эксперту страховой компании. Экс- перт осуществляет калькуляцию, используя информацию из базы данных.

Страховой агент проверяет, превышает ли вычисленная сумма объекта стра- хования лимит, назначенный клиентом. Если превышает, то агент связыва- ется с клиентом и вносит корректировки. На заключительном этапе агент принимает от клиента оплату и выдает страховой полис».