Задание качество

Матричная диаграмма. Надо написать 3 проблемы кардиологического отделения Красноярска, уже есть 1) процесс, 2) инфраструктура; 3) ожидание потребителей. Заполнить таблицы матричной диаграммы я прикреплю, где написано столбики показатели А- мы пишем туда процесс, и пишем а1 что относится, в показатели Б-Инфраструктуру, ну В- Ожидание потребителей, надо Заполнить у колонку, колонки L, Т не берем, построить рисунок только для Y-образной, остальные не смотрим не надо они, для таблицы пишем показатели, потом расставляем по значимости и рисуем диаграмму Y-образную