Управление проектами

Практическое задание 1

Тема Понятие менеджмента, роли менеджера, уровни управления в организации

Кейс-задача «Деятельность руководителя на этапе вступления в должность»

Место действия — участок сборки печатных плат, поступающих затем на другие участки цеха. В последнее время участок едва справ­ляется с заданием. В третьей декаде каждого месяца начинается штурмовщина. Системой стали сверхурочные, работа в выходные дни, что приводит к регулярному перерасходу фонда заработной платы и отсутствию премий. Наблюдается высокая текучесть кадров. Кол­лектив ежегодно обновляется на 30-35%. Около 40% работников со­ставляют молодые рабочие. Участились нарушения трудовой дисцип­лины, опоздания, прогулы. Возрастают потери от брака, простоев, нарушаются сроки ремонта оборудования, растет число рекламаций.

Неблагополучное положение на участке вызвано плохой органи­зацией труда, слабостью материальных стимулов, низкой исполни­тельской дисциплиной и ответственностью за выполнение в срок плановых заданий. Часто сменяются руководители. Так, за два года уволилось три мастера. Создание на участке бригады осуществлено формально и не привело к заметным изменениям.

Два дня назад приказом начальника цеха мастер был освобожден от занимаемой должности, но оставлен на том же участке.

Исходя из характеристики производственной ситуации в процес­се деловой игры необходимо выполнить три задания:

Задание. Вы утверждены в должности мастера участка сборки печатных плат в момент, когда там сложилась критическая ситуа­ция. Коллектив с вами не знаком. После смены в комнате отдыха собрались рабочие.

Подготовьте тезисы своего выступления, придерживаясь следу­ющего плана:

1. Что вы можете рассказать о себе как о человеке и специалисте

(ваше прошлое, настоящее, планы на будущее)?

2. Какие мотивы побудили вас прийти именно на этот участок

и занять должность мастера?

3. Ваше отношение к своим обязанностям, правам, полномочиям.

Какие задачи вы хотели бы решать?

4. Что вы ожидаете от коллектива участка, в чем хотите найти под­держку и понимание?

5. Как вы представляете себе будущее участка, трудового коллектива,

его производственную деятельность, общественную жизнь и перс­пективы роста?