Коммуникативная стратегия

Самостоятельная работа 

Дзялошинский, И. М.  Деловые коммуникации. Теория и практика : учебник для вузов / И. М. Дзялошинский, М. А. Пильгун. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 433 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-18986-5. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/555623

Прочитайте гл. 1; 1.1., 1.2. и кратко ответьте на вопросы с опорой на содержание текста и приведите пример из личного опыта (с учетом специфики контекста профессиональной деятельности). 

1) Какую коммуникационную стратегию в конфликтной ситуации вы выбираете? (стр. 12 -13) (прочитайте описание и выберите вариант, который наиболее точно описывает ваш выбор стратегии в конфликтной ситуации). 

2) В чем заключаются особенности коммуникационной стратегии?

Корягина, Н. А.  Эффективные коммуникации. Социальная компетентность личности : учебник для вузов / Н. А. Корягина. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 344 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-18144-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/568778

Прочитайте гл. 2; 2.1 - 2.5 и кратко ответьте на вопросы с опорой на содержание текста и приведите пример из личного опыта (с учетом специфики контекста профессиональной деятельности). 

3) В чем именно заключаются истинные причины коммуникативных неудач? Какие формы вербального поведения выступают основным препятствием?

4) Охарактеризуйте коммуникативные проблемы и способы их преодоления? Проанализируйте и обобщите личный опыт коммуникативных проблем и способов их преодоления?

5) Какие из способов преодоления коммуникативных проблем вы считаете наиболее эффективными и почему?