Отчет по практике

1. Исследовать и систематизировать информацию для характеристики программ клиентоориентированности в ОАО "РЖД".
2. Разработать предложения по формированию системы показателей для оценки экономической эффективности проектов развития клиентоориентированности.
3. Выполнить анализ трендов использования цифровизации в развитии клиентоориентированности компании.

Объем 15-20 стр.