Курсовая работа

Курсовая работа на тему "Анализ качества оказания государственных (муниципальных) услуг"

План содержания прикреплен в файле. Весь объем 40 листов - 12 шрифтом.

В целом работа выполнена на положительную оценку. Но отсутствуют документальные источники, являющиеся основанием анализируемых показателей. Кроме этого, по тексту работы делаются ссылки на литературные источники, которых нет в списке. То есть, всего в списке 40 пунктов, а указываются, в частности, позиции [112], [113] - см. стр. 36. Необходимо привести в соответствие номера ссылок и пункты литературных источников. И по возможности, представить информационные источники анализируемых данных.