Добавить правки в готовую курсовую

Курсовая полностью написана, но требуется доработка (комментарий преподавателя):

1. При написании курсовой работы не допускается цитирование учебной литературы, нормативных правовых актов, других источников без ссылок на них, поэтому в тексте работы необходимо обозначить цитаты, заимствования и ссылки на все используемые источники. Проверьте корректность оформления ссылок на все используемые источники

2. В работу необходимо добавить эмпирическую часть (самостоятельное исследование). Согласно Метод. указаниям курсовая работа обязательно должна содержать в себе эмпирическую часть (самостоятельное исследование). 

В качестве самостоятельного исследования могут выступать конкретные наглядные примеры работы с ресурсами, рассматриваемыми в курсовой (обязательно дб наличие самостоятельных скриншотов, показывающих Ваш процесс работы – конкретные поисковые запросы и полученная информация; 3-5 примеров, т.е. не просто скрин какой-либо страницы/раздела/сервиса, а именно поисковый запрос)

сейчас многие из CRM-систем предоставляют либо демоверсии, либо открывают пробные доступы для ознакомления на несколько дней

Для справки: чтобы сделать скриншот рабочего экрана, необходимо на клавиатуре нажать клавишу "PrintScreen" (PrtScr, PrtSc или PrintScrn - мб разное написание), затем в открытом текстовом документе нажать сочетание клавиш "Сtrl + V" (вставка), необходимый фрагмент появится в документе. Скриншоты и горячие клавиши документов более подробно были рассмотрены на одном из вебинаров.

3. Также в работе дб больше самостоятельных выводов, рассуждений, комментариев + необходимо добавить самостоятельные итоговые выводы к каждому из параграфов

4. Между заголовком главы и параграфа не дб никакого текста.

Уровень антиплагиата просьба сохранить)