Выбрать ситуацию, которую вы хотите исследовать (например, поездка в такси, онлайн заказ, заявка на ремонт бытовой техники, запись к врачу и т.п.
· Соберите всю, полученную в ходе исследования информацию. Систематизируйте ее с помощью шаблонов этапа «Фокусировка»: карта эмпатии, шаблон наблюдений, CJM и формулировка точки зрения (шаблон HMW / как мы можем помочь»).
Сделать это задание в учебной программе Unidraw шаблоны и как делали ребятам там есть) https://unidraw.io/app/board/ccae10d9d1d9a8e4a686
Гарантия на работу | 1 год |
Средний балл | 4.57 |
Стоимость | Назначаете сами |
Эксперт | Выбираете сами |
Уникальность работы | от 70% |