Практическая работа по реинжинирингу бизнес-процессов

Необходимо сделать практическую работу по реинжинирингу бизнес-процессов при проектировании ГИС и сервисов. В ходе выполнения практического задания необходимо разработать собственный проект по реинжинирингу, выбрав услугу (сервис) и среди её составляющих выделить один бизнес-процесс, который будете оптимизировать. Его выбор может осуществляться произвольно, но рекомендуется ориентироваться на доступность регламентирующих его документов для самостоятельного изучения.

В приложенном файле методичка и примеры выполнения. В качестве бизнес-процесса нужно рассмотреть анализ потребностей.