Основы бережливого производства

Офис консультационной службы организации имеет четыре комнаты, каждая из которых предназначена для определенной цели: для заявлений (комната А), для консультаций (комната В), для рассмотрения жалоб (комната С) и по выдаче рекомендаций (комната D).

Общая длина офиса – 24 метра, ширина – 6. Размер каждой комнаты 6x6 метров.Комнаты расположены одна за другой в одну линию (А, В, С, D ). Количество контактов,которые каждый консультант имеет с другими консультантами в их кабинетах в порядке обмена информацией, отражает интенсивность взаимосвязей между помещениями.

Примем, что по значимости выполняемых функций все консультанты равны.Интенсивность взаимосвязей, выраженная через число контактов взаимообмена,составляет: АВ=10, АС= 20, AD = 30, ВС= 15, BD = 10, CD = 20.

Задания

1. Оцените текущее расположение кабинетов, определив условные затраты на взаимодействие (при условии 1 ед. затрат на одно взаимодействие между соседними кабинетами, 2 ед. – при взаимодействии через кабинет и т.д.).

2. Улучшите расположение помещений, поменяв назначение комнат. Покажите эффективность перепланировки.