Нужно выбрать объект - предприятие социальной направленности
И сделать анализ внешней макросреды ( pest) и анализ внутренней микро следы (swot)
Рассмотреть конкурентов и их политику в области качества , а также наших потребителей
На базе анализов нужно сделать вывод и разработать политику в области качества .