Тема работы Основные KPI в работе менеджера по продажам. Не нужно рассматривать конкретную компанию. Теория может быть взята из литературы, на антиплагиат проверки нет. Но литература свежая должна быть. Добавление что-то на подобии чек-листа деятельности менеджеров, чек-лист качества взаимодействий с клиентами. Описание как посчитать коэфициенты KPI сотрудников (на примере 5 человек можно провести с примерными цифрами, результатом и выводами ) - практическая часть.