Тема курсовой работы: «Система взаимоотношений с клиентами для малого производственного предприятия».

Требования к курсовой работе.

2.1. Система разрабатывается для гипотетического или реального (при наличии такой возможности) предприятия в виде сайта.

2.2. Для поддержки сайта от персонала не должно требоваться специальных технических навыков.

2.3.Предусмотреть механизм резервного копирования структуры и содержимого базы данных.

2.4. Предусмотреть разграничение прав доступа.

2.5. Выбрать и обосновать платформу для разработки системы и её функционирования.

2.6. Автоматизируемые функции:

Сделки и контракты;

Воронка продаж;

Задачи и напоминания;

Анализ продаж и отчёты;

Прогнозирование продаж.

2.7. В первой очереди системы программно реализовать формирование воронки продаж.

2.8. При проектировании базы данных предусмотреть построение ER-диаграммы по одной из известных методологий.

2.9. При разработке программного обеспечения предусмотреть использование UML.

3. Содержание работы:

3.1. Исследование предметной области:

исследование бизнес-процессов и информационных потоков предметной области с использованием методологий IDEF0 и/или IDEF3, и/или DFD (as-is);

аналитический обзор систем и методов;

построение моделей IDEF0 и/или IDEF3, и/или DFD (to-be);

3.2. Постановка задач проекта:

назначение и цели создания системы;

требования к проектируемой системе по всем видам обеспечения;

математическая постановка задач;

3.3. Проектные решения по системе в целом и отдельным видам обеспечения:

карта сайта;

архитектура системы;

решения по организационному обеспечению системы;

решения по информационному обеспечению системы;

решения по программному обеспечению системы;

тестирование системы;

описание функционирования системы.

3.4. Оформление пояснительной записки и подготовка к защите курсовой работы.