Работа по менеджменту, теории управления

Описание ситуации: Вы - студенты-стажеры одной из крупных консалтинговых компаний. Ваш руководитель, старший консультант Александр Петров, пригласил вас на "кофе-брейк" с директором небольшой производственной фирмы, чтобы обсудить факторы, определяющие эффективность ее деятельности. В ходе встречи директор Ольга Сергеева рассказала следующее:

Фирма была основана 7 лет назад и занимается производством пластиковой упаковки для пищевой промышленности в Московской области. Основные клиенты - крупные производители молочной и кондитерской продукции.

За последние 3 года наблюдается рост объемов производства на 15-20% ежегодно. Однако в последние полгода наметилась тенденция к снижению спроса.

Основные производственные мощности загружены на 85-90%. Имеющегося оборудования становится недостаточно для обработки растущих заказов.

Коллектив насчитывает 120 человек, средняя зарплата ниже, чем на рынке. Текучесть кадров - 12% в год.

В компании действует жесткая вертикальная структура управления. Решения принимаются единолично директором.

Имеются трудности с логистикой поставок сырья, так как основные поставщики находятся в другом регионе.

Недавно был принят новый федеральный закон об экологической маркировке упаковки, требующий значительных инвестиций в модернизацию оборудования.

Описание задания:

Проанализируйте факторы внешней и внутренней среды, влияющие на эффективность деятельности фирмы.

Определите, какие из этих факторов относятся к прямому, а какие - к косвенному воздействию.

Разработайте рекомендации руководству по повышению общей эффективности организации с учетом выявленных факторов.

Распределите роли в вашей консультационной команде (эксперт по внешней среде, HR-аналитик, бизнес-консультант) и подготовьте совместную презентацию рекомендаций для директора фирмы.

Критерии оценки: глубина анализа внешних и внутренних факторов, обоснованность предложений, командная работа, качество презентации.

Методы исследования: STEP-анализ, бенчмаркинг.

Источники информации: научные статьи по стратегическому менеджменту, отраслевые обзоры, нормативно-правовая база, данные о рынке и конкурентах.