доработать диплом по теме: «Разработка кадровых решений по управлению профессиональным стрессом менеджеров клиентских отношений как условие формирования приверженности к организации»

доработать диплом по примечанию руководителя: Раздел 2.3

Эмпирическое исследование слабое. Можно объеденить 2 анкеты, которые есть, они маленькие. Мало результатов исследования в сравнении с тем, что было заявлено в виде вопросов. Дописать ответы на другие вопросы и самое главное нужно связывать высокий уровень стресса с нелояльностью работников.

Гипотеза исследования должна предполагать, что связываем глубокий уровень стресса с тем, что работники не лояльны к организации. Те, кто испытывают высокий стресс, становятся нелояльными, соответственно, непреданными организации, поэтому ищут более спокойное место, чтобы снизить уровень стресса.

Дополнить исследование тем, что показать степень лояльности сотрудников. Это могут быть отдельные исследовательские методики показать что они намерены увольняться.

Вопрос предложила в тексте "с какой вероятностью работники уйдут в ближайшее время, готовы ли они сменить место работы".

Можно сослаться на высокий уровень текучести кадров среди менеджеров клиентских отношений.

Описания факторов стресса будет не достаточно, исследование надо углублять, раскрыто поверхностно.

Проектная часть.

Дерево проектных предложений можно рассматривать как инструменты решения проблемы, тренинги, обучение, сессии.

Какие замечания:

1. План управления проектом - диаграмма Ганта, матрица распределения ответственности, составляем на весь проект, на всё мероприятия 1 Гант, 1 матрица, не отдельно по мероприятиям, а в целом на весь проект реализации с учётом суммы мероприятий.

2. Не просто схему нарисовать, нужно проработать проектные предложения, сделать разработки по ним.

Если предлагаем сессии псих поддержки, то надо прописать что это будет за формат сессии. Онлайн/офлайн, кто её будет делать и т.д.

Нужно настолько детализировать мероприятие, чтобы оно было готово для внедрения. Нужно не просто предложение, а разработку по этому проектному предложению.

Если предлагаешь тренинги и семинары, тогда надо программу тренингов. Если их несколько, тематическую направленность тренингов и семинаров, если один, то продумать его содержание, какие навыки мы формируем. Разработать полноценную программу тренинга.

Можно подумать про форматы, не хватает цифры, информационных технологий. Сейчас много какой работы с персоналом в части обучения и развития реализуется через онлайн форматы, поэтому может тоже добавить каких-то свежих данных именно относительно организации тех или иных програми обучения, на платформе организации или ещё где, через сайт, в обычном формате, всё это тоже прописать.

Например, создание комфортной безопасной среды для общения сотрудника - это непонятно, смоделируй эту среду, что обозначает этот комфорт. То есть это рабочее место лучшать или комфортную зону отдыха для сотрудников организуешь. Если да, то пропиши макет этой зоны, что собой предполагает, дизайн.

Надо эти мероприятия сразу после рисунка 9, дерева проектных предложений последовательно расписать с разработками. Могут быть программы, планы, упражнения, макеты, интерфейсы страниц электронных, программы курсов.

Проекты документов должны остаться, но они не раскрывают содержания мероприятий. Нужно дополнить и проработать, чтобы было что защищать.

Пока предложения в деклоративном формате, хочу так-то, а как это будет реализовано, в каком формате, как вижу это внедрение, это не проработано.

Диаграмму Ганта, матрицу распределения ответственности свести в один документ.