Измерение удовлетворенности потребителей.

Написать курсовую работу на тему «Измерение удовлетворенности потребителей»
Курсовая должна состоять из двух глав. Первая глава-теоритический экскурс, вторая глава-брать уже конкретное предприятие (российская гостиница в спб, мск, выберете сами пожалуйста)
Объем 25-30 страниц без учета приложений титульного листа и оглавления.
В каждой главе по 3 подпункта, список литературы от
2020-2024 года (20 источников)
Титульник делать не надо, сделайте оглавление, вступление, основную часть, заключение, список использованных источников и приложения.
Уникальность 70-80%
Шрифт 14 times new roman, все по госту в общем
Заранее спасибо