Теория управления бизнес-процессами, Д4110

Вид работы: задания

Дисциплина: Теория управления бизнес-процессами

Вариант/тема:

Требования:

Задание 1

Выберите любое:

•  Опишите модель цепочки ценностей М. Портера и объясните взаимосвязь бизнес-процессов. Покажите использование модели М. Портера на примере строительного предприятия

•  Опишите систему сбалансированных показателей и объясните взаимосвязь показателей на примере строительной организации

Задание 2

Выберите какой-нибудь бизнес-процесс и разработайте для него общие и специальные показатели эффективности

Задание 3

Опишите знакомый вам бизнес-процесс с использованием одной из нотаций (еЕРС, IDEF или текстовое описание), составите матрицу ответственности

Задание 4 (файл во вложении)

Задание составлено по материалам, которые изучены на прошлой неделе.

Вам необходимо самостоятельно разобрать вопрос о том, что такое бенчмаркинг и представить итоги в виде краткого сообщения. Кроме того, по имеющимся табличным данным нужно провести классификацию бизнес-процессов по важности и проблемности. Данная методика используется для отбора бизнес-процессов с целью совершенствования.

При изучении материалов по неделям активнее используйте интернет, вводя понятия, названия моделей и т.д.