Система Менеджмента Качества в организации

1 История создания стандартов в области СМК
1.1 Эволюция развития стандартов
1.2.Описание семейства действующих стандартов и их требования
1.3.Обоснование применяемых стандартов для сектора экономики.
2 Описание предприятия (организации)
2.1 История компании и ее структура
2.1 Описание СМК
2.1.1 Организационная структура
2.1.2 Описание основных процессов
2.1.3 Особенности СМК для сектора экономики.
3 Оценка результативности СМК
3.1 Описание используемых методов оценки результативности СМК
3.2 Оценка результативности СМК
3.4 Вывод о функционировании СМК и предложения по ее улучшению
Заключение