Экономика и организация предприятий сервиса

Описание работы

Необходимо выполнить курсовую работу на тему:

1. Нормативно-правовая основа планирования численности персонала в деятельности предприятия сервиса.

2. Ценовая политика предприятия сервиса

3. Качество в индустрии услуг и стандарты обслуживания

4. Продвижение в комплексе маркетинга услуг

5. Влияние рекламы на поведение потребителей организации сферы услуг

6. Типология организационных структур управления предприятия сервиса: их

преимущества, недостатки и особенности применения

7. Роль коллектива в создании имиджа фирмы

8. Особенности поведения потребителя на рынке услуг

9. Предприятие сервиса как клиентоориентированная организация

10. Внутренний маркетинг в организациях сферы услуг

11. Рынок труда и взаимоотношения работодателей с наемными рабочими

12. Особенности мотивации и стимулирования труда управленческого персонала

и др.

Структура работы:

1. Титульный лист
2. Содержание
3. Введение
4. Первая глава
5. Вторая глава
6. Третья глава
7. Заключение
8. Список литературы
9. Приложение

Объем: 25-30 страниц

Оформление курсовой

Оформить работу нужно в соответствии с ГОСТом.

1. Шрифт – Times New Roman.
2. Кегль – 14 пт.
3. Межстрочный интервал 1,5.
4. Отступ справа – 1,5 см, слева – 3 см, сверху и снизу – по 2 см.
5. Выравнивание по ширине. 
6. Нумерация страниц сквозная, начиная с 3-й страницы
7. Номер страницы 12 кеглем. 
8. Красная строка - 1,25.
9. Расстояние между названием главы (подраздела) и текстом – 1,5 интервала. Между подзаголовком и последующим текстом, а также между строками самого текста – 1,5.
10.  Размер шрифта для заголовков — 14 (полужирный, регистр – «все прописные», подзаголовков — 14 (полужирный).
11. Точка в конце заголовка не ставится. Заголовки не подчеркиваются. 

Уникальность 

Оригинальность курсовой работы должна быть не меньше 60% .

Не использовать технический подъем.

Список литературы

Список литературы – 20 позиций.

Источники должны быть новые.