1. Изучение первичных сведений о предприятии
1.1 История создания и развития предприятия
1.2 Ознакомление с работой основных категорий работников, их должностных инструкций
1.3 Основные задачи, виды деятельности предприятия
1.4 Стратегия развития предприятия
2. Изучение производственной деятельности предприятия
2.1 Изучение работы отделов гостиницы
3. Изучение социальных технологий на предприятии
3.1 Социальная направленность в работе с клиентами
3.2 Информационные технологии в предприятии
3.3 Реклама и продвижение услуг предприятия
4.Заключение