Менеджмент в сервисе

Выполнить две ситуации (ситуация 2 и 3 из файла):

1.По заданному перечню управленческих работ (табл. 2):

1. Построить сетевой график.
2. Определить продолжительности полных путей графика (Ти,..., TLn)
3. Определить и выделить критический путь (Ткр)
4. Определить резерв времени каждого пути по формуле:

RIn = Tp - TLn

5. Определить коэффициенты напряженности каждого пути по формуле:

Kun = Tin / TKp

6. Определить ранние и поздние сроки начала и окончания работы, полный

резерв времени каждой работы. Результаты оформить в виде таблицы 3.

Таблицы для работы представлены в файле (ситуация 2)

2.1. Охарактеризовать выявленные нарушения в ООО «Лидер» по видам

дисциплин.

1. На основе расчета уровня бездефектности труда подразделений предприятия определить размер премии, а также возможные мероприятия наказания за нарушения.
2. Описать процесс принятия соответствующего управленческого решения.

Полная ситуация представлена в файле (ситуация 3)