Критерии оценки конкурентоспособности на предприятии сферы услуг. Качество и конкурентоспособность.

Контрольная работа состоит из одного теоретического вопроса и одного практического задания, которое следует выполнять на практическом примере.

Контрольная работа выполняется и оформляется на бумаге формата  А4, 14 шрифтом, через 1,5 интервала.

 Контрольная работа должна включать:

титульный лист;

план работы;

основной текст;

список использованной литературы.

Объем контрольной работы должен составлять 15-25 страниц. Страницы работы должны быть пронумерованы, к приведенным цитатам и цифровым данным должны быть оформлены ссылки.

Теоретическая Часть: Критерии оценки конкурентоспособности на предприятии сферы услуг. Качество и конкурентоспособность.

Практическая часть: Студент самостоятельно выбирает направление деятельности предприятия сферы услуг.

1.                 Описать критерий конкурентоспособности выбранного предприятия.

2.                 Определяет критерии качества оказываемых услуг.

3.                 Описание специфики технологии управления для поддержания указанных конкурентных преимуществ с сохранением/ повышением заданного уровня качества.