Цифровая трансформация бизнеса

Ваша задача – разработать план цифровой трансформации для Вашего уже существующего ИЛИ придуманного бизнеса, чтобы увеличить его эффективность, конкурентоспособность и привлечь новых клиентов.

Представьте ваш план цифровой трансформации, объясните выбранные стратегии и инструменты.

(Если у вас нет бизнеса, вы можете придумать любой: от магазина по продаже спортивной экипировки до ресторанного бизнеса).

Шаги выполнения задания:

1. Анализ текущего состояния:

·      Определите основные проблемы, с которыми сталкивается бизнес при столкновении с областью цифровой трансформации (текущее состояние интернет-магазина, доставки, внедрения искусственного интеллекта и т.д.).

·      Исследуйте рынок, выявите тренды и конкурентов.

·      Проанализируйте текущие процессы в интернет-магазине и выявите узкие места, которые требуют оптимизации с помощью цифровых технологий.

2. Определение целей и стратегии:

·      Сформулируйте основные цели цифровой трансформации (что вы хотите изменить или улучшить?).

·      Разработайте стратегию, какие цифровые инструменты и технологии помогут достигнуть поставленных целей.

3. Внедрение технологий:

·      Идентифицируйте необходимые цифровые инструменты для улучшения работы интернет-магазина (например, CRM-система, аналитика для управления продажами, улучшенный веб-сайт или мобильное приложение).

·      Разработайте план внедрения выбранных технологий, определите бюджет и сроки реализации.

4. Подготовка и обучение персонала:

·      Организуйте обучение сотрудников по использованию новых цифровых инструментов. Каким образом вы будете этого добиваться?

·      Обеспечьте поддержку и консультации для персонала в процессе внедрения.

5. Измерение результатов:

·      Определите ключевые показатели эффективности для оценки результатов цифровой трансформации.