Особенности процесса слушания

Подготовить эссе.
Тема эссе "Особенности процесса слушания"
Для написания эссе предлагается вопрос о процессе восприятия информации в ходе слушания. Необходимо раскрыть ВСЕ пять пунктов:
1) когнитивные и эмоциональные процессы, участвующие в ходе слушания;
2) фильтры слушания, препятствующие получению информации;
3) искажения в ходе слушания;
4 )закономерности процесса забывания;
5) приемы эффективного слушания.
2. Разместить в ответ на задание в текстовом поле (до 800 слов).
Титульный лист не нужен. Размер шрифта 14, интервал -1,5, шрифт Times New Roman. По ширине. Новая мысль с красной строки!