Оформление и обработка заказов клиентов экскурсионных услуг . реферат

Оформление и обработка заказов клиентов экскурсионных услуг

8-10 страниц

Антиплагиат около 75%

Тема на выбор из списка

Темы Рефератов

1.Организация экскурсионного обслуживания в гостинице и пути ее

Совершенствования.

2.Этапы обработки и оформления заказа

3.Способы оформления заказов экскурсионных услуг

4.Организация приема заказов экскурсионных услуг

5.Проектирование экскурсионных услуг.

6.Виды экскурсий.

7.Экскурсия, как туристский продукт.

8.Требования к разработке экскурсий.

9.Оценка качества экскурсий.

10.Экскурсионная деятельность, как функциональная подсистема туристического предприятия.

11.Основные этапы обработки и оформления заказов.

12.Повышение качества обработки заказов.

13.Правила приёма и обработки заказов.

14.Способы оптимизации обработки заказов.

15.Пути улучшения обработки и оформления заказов.

16.Состав, функции и возможности информационных и телекоммуникационных технологий для обеспечения процесса бронирования и продаж.

18.Оформление заказов. Алгоритм рассмотрения заявок. Виды заявок и действия по ним.

19.Формы, бланки заявок на экскурсионные услуги.

20.Определение способов оптимизации обработки заказов

22.Способы улучшения обработки и оформления заказов

23.Навык заполнения форм бланков на предоставление экскурсионных услуг

24.Теоретические аспекты оформления и обработки заказов

25.Технология работы с клиентами и их обслуживанию.

26.Теоретические аспекты качества обслуживания клиентов.

27.Программное обеспечение для учёта и ведения заказов и клиентов.

29.Мониторинг предложений экскурсионных бюро.

30.Анализ систем бронирований экскурсионных услуг.

31.Анализ деятельности принимающих компаний в России и за рубежом.